to read complaints and reviews, or file yours. 
Sinop Boyabat’ta görev yaptığım hastaneye gelen Sürat Kargo gönderilerim, hem kendi adıma hem de çalıştığım birim adına düzenlenmiş olmasına ve ücreti ödenmiş olmasına rağmen odamıza kadar teslim edilmiyor. 12.05.2026 tarihli kargom için özellikle odaya teslim edilmesini talep ettiğimde, görevli “Biz çıkarmıyoruz, siz gelip acilden alın” diyerek kargoyu sadece hastanenin girişine kadar getirebileceklerini söyledi ve özellikle “Biz çıkarmıyoruz yukarı” ifadesini kullanarak odaya teslim etmeyeceğini açıkça belirtti. Oysa 30 kiloya kadar olan kargoların adresime, yani birimime ve odama kadar çıkarılarak teslim edilmesi gerektiğini belirttim.
Hastane ortamında çalıştığım ve sürekli servisten ayrılamadığım için kargoyu acilden benim almam çoğu zaman mümkün olmuyor. Buna rağmen, teslimatı teslim adresi olan birime ve odaya kadar yapmaları gerekirken bu hizmet verilmemekte, sorumluluk tamamen bana bırakılmaktadır. Şube numarasına ulaşmaya çalıştığımda da telefonla kimseye ulaşamadım, bu nedenle durumu resmi olarak bildirme imkanım olmadı.
Sürat Kargo’nun Boyabat şubesinin, hastanedeki teslimatlarda kargoları sadece kapıya bırakmak yerine, adresimde belirtildiği şekilde birimime ve mümkün olduğunda odama kadar getirmesini, çalışanların da “biz çıkarmıyoruz yukarı” diyerek teslimatı reddetmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
23 Aralık Salı günü Sürat Kargo dağıtım personeli tarafından telefonla aranarak bir kargom olduğu ve evde olup olmadığım soruldu. Evde olmadığımı, ancak evde teslim alabilecek birisinin bulunduğunu belirttim. Buna rağmen görevli, kargoyu apartman girişine bırakacağını söyledi. Ben de kargonun dairey...
Sürat Kargo Şerifali şubesi aracılığıyla gelen kargom 4.01.2026 tarihinde teslim edileceğine dair mesaj gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. O gün saat 11.00 civarında beni telefonla aradılar, ilk aramaya yetişemedim. Ardından arayanın kargocu olduğunu tahmin edip camdan aşağı baktım ve geri a...
Sürat Kargo Sivas Merkez Sultanşehir şubesinin, yıllardır sorunsuz devam eden teslimat düzenini son bir aydır tamamen değiştirmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Daha önce kargolarım Sivas Numune Hastanesi içinde servise kadar getiriliyor ve adrese teslim şeklinde bırakılıyordu. Son bir aydır ise ...
Sürat Kargo Akabe Mahallesi şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 10238617999 takip numaralı kargom, 20 Şubat 2026 tarihinde saat 10.22’de dağıtıma çıktı. O gün hastanede olduğum için teslim alamadım. Telefonuma gelen SMS’te ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağı açıkça belirtilmesine rağmen, herhangi b...
01.04.2026 tarihinde saat 16.18’de, Sürat Kargo’dan gönderimin teslim alındığına dair bir e‑posta aldım; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargocu kişi, kargoyu apartmanın girişine bırakıp gitmiş ve sistemde sanki ben teslim almışım gibi işlem girilmiş. Komşularım arayıp haber vermese ka...
Yorumlar