to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo aracılığıyla Trendyol üzerinden 04.05.2026 tarihinde vermiş olduğum sipariş, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmeye çalışılmadan “teslim edilemedi” gerekçesiyle satıcıya geri gönderilmiştir.
Özellikle 08.05.2026 tarihinde tüm gün evde bulunmama rağmen ne kapım çalınmış, ne tarafıma telefon ile ulaşılmış, ne de herhangi bir teslimat girişiminde bulunulmuştur. Buna rağmen sistemde “teslim edilemedi” şeklinde işlem yapılması gerçeği yansıtmamaktadır.
Ürünü indirimli fiyattan satın almıştım. Kargonun hatalı işlemi nedeniyle ürün satıcıya iade edildiği için indirim süresi sona ermiş durumdadır. Aynı ürünü tekrar sipariş vermem halinde yaklaşık 700 TL daha fazla ücret ödemek zorunda kalacağım ve bu da beni maddi olarak zarara uğratmaktadır.
Teslimat yapılmadan “ulaşılamadı / teslim edilemedi” şeklinde işlem yapılmasını kabul etmiyor, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, uğradığım maddi zararın karşılanmasını ve konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ürünümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16.03.2026 tarihinde 25013616411818 kargo takip numaralı, 10314266152 teslimat numaralı gönderim sistemde “adresime teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Teslimat günü adreste o...
5 Nisan 2026 tarihinde Trendyol’dan verdiğim sipariş Sürat Kargo’ya 5894********14 takip numarası ile teslim edildi. 7 Nisan 2026’da kargom ilk kez dağıtıma çıktı. Akşam 20.22’de “alıcı adreste olmadığı için teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi; ancak o saatte evdeydik ve kapımız hiç çalınmadı. E...
Sürat Kargo aracılığıyla Trendyol üzerinden sipariş verdiğim bir ürünle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 13 Şubat 2026 Cuma günü tarafıma “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde SMS gönderilmesine rağmen, tüm gün evde olmama karşın akşam saatlerinde “kargonuz teslim edilememiştir” mesa...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, 23012812520843 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 7/24 güvenlikli bir sitede oturuyorum, tüm giriş çıkışlar kayıt altında olmasına rağmen kargo görevlisi siteye hiç gelmediği halde sistemde ürün “teslim edildi” olarak ...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo iki üç gün önce Sürat Kargo’ya verildi ve bugün tarafıma “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Ancak teslimat adresine gittiğimde herhangi bir kargo bulunmuyordu. Durumu öğrenmek için Sürat Kargo ile görüştüğümde, kargo...
Yorumlar