Sürat Kargo Müşteri

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişimin kargosu Sürat Kargo ile, Karabağlar Şubesi üzerinden teslim edilecekti. Dün bütün gün evde özellikle kargomu beklememe rağmen akşam saat 17.00 civarında “evde olmadığınız ve telefonu açmadığınız için kargonuz teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldı...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışa ait, 03.12.2025 tarihinde Balıkesir Kapıdağ Şubesi’nden gönderdiğim kargom, Sürat Kargo tarafından taşınırken kaybolmuştur. Takip numarası 91049824202112 olan bu gönderi için 22 Aralık tarihinde gönderimi yaptığım aynı şubede kayıp kargo tazmin dilekçesini ...

Tekirdağ’da yaşayan bir tüketici olarak farklı kargo firmalarını sıkça kullanıyorum ve genelde kargolarım bir gün içinde sorunsuz şekilde elime ulaşıyor. Özellikle Hepsijet gibi firmalar, gece verdiğim siparişin sabah elime ulaştığı, canlı takip yapabildiğim, aracın konumunu ve teslimat sırasını gör...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık sürekli hale geldi. Bölgemdeki diğer kargo firmaları gönderilerimi en geç 1–2 gün içinde teslim ederken, Sürat Kargo ile gönderilerim her seferinde en az 1 haftada, üstelik kavga dövüşle zorla elime ulaşıyor. Özellikle Kırklareli şubesi çalışanların...

04.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Sürat Kargo İldem şubesine ait 5183********20 takip numaralı gönderimle ilgili kurye kaynaklı bir sorun yaşadım. İş yerim açık ve faal olmasına rağmen kurye dükkana hiç gelmeden gönderiyi “kapalı” gerekçesiyle teslim etmeyip beni aradı. Telefonda da son dere...

Antalya Kepez bölgesinde Sürat Kargo ile evden kargo alımı konusunda sorun yaşıyorum. Birkaç dakika önce evden alım talebinde bulunmak için şubeyi telefonla aradım, bana artık evden alım yapmadıklarını söylediler. Herhangi bir gerekçe sunulmadan sadece "artık yapmıyoruz" denilmesi beni mağdur etti. ...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış için Sürat Kargo’dan evden alım talebi oluşturdum. Genel merkezi aradığımda gönderimin Afyonkarahisar Yeşilyol Şubesi’nin sorumluluğunda olduğu söylendi ve talebim oluşturuldu. Ardından Afyonkarahisar Yeşilyol Şubesi’ni aradığımda, 3 Şubat 2026 tarihinde ya ...

Trendyol üzerinden cumartesi günü verdiğim siparişimin kargosu, pazartesiden beri Sürat Kargo Orsan Şubesi’nde bekletiliyor. Kargo takip numaram 25210110314816’dır. İki gündür kargom şubede olmasına rağmen teslim edilmiyor. Şubeyi aradığımda her seferinde “büyük aracımız yok” denilerek oyalanıyorum...

Lüleburgaz Sevgi Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Sürat Kargo Babaeski Şubesi’ne bağlıyım. Mahallemize bakan dağıtıcı işi bıraktığı için yaklaşık 2 haftadır kargolarımız dağıtıma çıkmıyor. 18629623903145 takip numaralı kargomu da bu nedenle teslim alamıyorum. Bizim mahalle zaten Sürat Kargo Babaesk...

31 Ocak’ta Trendyol üzerinden Bingo deterjan seti siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo Tekirdağ Süleymanpaşa Yüzüncü Yıl şubesine yönlendirildi. Ancak kargo eve kesinlikle gelmediği halde, sistemde “teslim edildi” olarak görünmekte ve “eve geldik, yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşü...

Sürat Kargo ile Konya’dan Bitlis Ahlat’a bana panjur gönderildi. 03.02.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında panjurun paramparça olduğunu gördüm. Üstelik yaklaşık 6 ay önce yine Sürat Kargo ile bana gönderilen başka bir panjur da aynı şekilde hasar görmüştü. İki kez üst üste yaşadığım bu durumdan d...

+2

39139165982189 gönderi numarası ile 2 Şubat 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, içeriği gıda olan paketim ertesi güne bırakılmış. 3 Şubat'ta ise sabah şubeye telefonla aramama rağmen, gıda olduğunu bildirmeme rağmen "teslim edilecek" denmesine rağmen teslim edilmemiştir. Akşam şubeyi aradığımda,...

Sürat Kargo Yüksekova şubesiyle uzun süredir sürekli aynı sorunu yaşıyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Adresim ilçe merkezinde bir iş yeri olmasına rağmen kargolarım dağıtıma çıktığı halde eve hiç getirilmeden “adres sorunu” gibi gerekçelerle iade ediliyor. Son gönderim, Trendy...

Antalya Kepez Odabaşı mevkisinde ikamet ediyorum. Adrese teslim olarak gönderilen 5713********10 takip numaralı kargom, Sürat Kargo sisteminde adres dağıtım alanı dışı olarak belirtilmiş ve Antalya Antorsan Sürat Kargo şubesine yönlendirilmiş. Kargomun adrese teslim olması gerekirken, adrese getiril...

Sürat Kargo ile gönderilen kargom 2 Şubat’tan beri sürekli “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen Van Tuşba bölgesindeki adrese bir türlü teslim edilmedi. Günlerdir aynı mesaj geliyor ama kargo elime ulaşmıyor. Kargonun içinde saat kordonu bulunuyor ve artık makul teslim süresinin çok üzerine çıkılmış...

03.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden 2.507 TL ödeyerek aldığım Nike ACG snowboard pantolonum, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi; ancak ürün elime ulaşmadı. Sürat Kargo Ankara Çankaya Ortadoğu acentesinden arandım ve gönderi poşetinin yırtıldığını, içindeki ürünün kaybolduğunu, ürünü bul...

Instagram üzerinden “Rosehome34” adlı satıcıdan, kendilerine koltuğumun modellerini ve ölçülerini göndererek uyumlu olacağını söyledikleri koltuk örtülerini 22 Ocak tarihinde sipariş ettim, ürün 26 Ocak’ta elime ulaştı. Örtüleri koltuğa serdiğimiz anda ölçülerin koltuğa tam olarak uymadığını gördüm....

Dolap uygulaması üzerinden Dijitsu marka mikrodalga fırını 1.800 TL’den ilana koydum, alıcıya 200 TL teklif indirimi yaparak 1.600 TL’ye sattım. Ürünü Isparta Sürat Kargo Lavanta Şubesi’nden 2 Şubat’ta kargoya verdim, 3 Şubat’ta alıcıya teslim edildi. Ürünü kargoya verirken pıt pıtlarla özenle sarar...

+2

Şirketimiz adına gelen tf-100334214610 takip numaralı gönderi için İzmir Konak Halimağa şubenize bağlı olarak ciddi bir fatura ve teslimat sorunu yaşıyoruz. Gönderi bize ücret alıcı olarak getirildi, şube çalışanı da bu şekilde olduğunu belirtti. Bunun üzerine karşılığında faturamızı talep ettik anc...

Bursa Duaçınarı’daki Sürat Kargo şubenizle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Şubenin resmi mesai saati 18.30’da bitmesine rağmen, son 2 haftadır ne zaman gitsem, saat yaklaşık 17.45 civarında paketlerimi teslim etmek istediğimde, gişe personeli tarafından “geç kaldınız” denilerek gönderileri...

7 Ekim’de Mersin Hal Şubesi'nden Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışa ait, sp06241362837 numaralı gönderimi Sürat Kargo ile gönderdim. Kargonun en geç 10 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken gönderi Adana aktarmada takılı kaldı ve hareket bilgisi hiç güncellenmedi. Teslimat gerçekleşmediği için ...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim bir çift ayakkabının teslimatında Sürat Kargo Şanlıurfa Pasaj Şubesi ile sürekli sorun yaşıyorum. Siparişime ait 10315712819725 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi ayın 3’ü olarak görünmesine rağmen, iş adresime getirilmesi gerekirken tarafıma “kargonu...

2 Şubat 2026 günü saat 14.30 civarında Sürat Kargo Karlıktepe Anayurt şubesine Dolap siparişim için kargo vermeye gittim. Daha önce aynı şekilde yüzlerce kez gönderim yapmış olmama rağmen, sonradan isminin S**** K************ olduğunu öğrendiğim şube müdürü, paketimin uygun olmadığını söyleyerek son...

22.01.2026 tarihinde Gardolops uygulaması üzerinden aldığım yaklaşık 1.100 TL değerindeki kaban, satıcı tarafından Sürat Kargo ile gönderildi. Kargo, İstanbul içi taşımada Esenler Aktarma ve Maltepe Aktarma merkezleri arasında kayboldu. Buna rağmen sistemde 02.02.2026 tarihinde sanki bana teslim edi...