Sürat Kargo Müşteri

11 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo Bursa Mustafakemalpaşa şubesine verilen, 16309134102271 takip numaralı kargom kayboldu. Kargonun kaybolmasının ardından tazmin işlemi için şubeye çağrıldım, gidip gerekli evrakları imzaladım ve para iadesi yapılacağı söylendi. Aradan aylar geçmesine rağmen 650 TL...

09.03.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum bir çift ayakkabıyı Sürat Kargo Beşiktaş şubesinden alıcıya gönderdim. Gönderim sonrası kargonun şubeden çıkışının yapıldığı, ancak Caddebostan Sürat Kargo şubesinde kaybolduğu bilgisi verildi. Ardından Dolap firması tarafından da ürünün...

27 Nisan’da kargoya verilen ve tahmini teslim tarihi 28 Nisan olarak görünen 15616015523823 numaralı Sürat Kargo gönderim, bugün 29 Nisan saat 17.17 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde kargonun dağıtıma çıkarılmış gibi gösterilmesine rağmen, kurye konumu aynı görünüyor ve herhangi bir tesl...

Yaklaşık 1 aydır Bingöl Merkez bölgesinde Sürat Kargo üzerinden gelen gönderilerimde ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. 10411622916423 ve 22740166105130 takip numaralı kargolarımda, kargo çalışanları kasıtlı olarak “adres bulunamadı” notu düşerek teslimat yapmıyor. Adresim yeni yapılmış bir sitede, ş...

Sürat Kargo ile adresime teslim edilmek üzere verdiğim siparişim iki parça olarak kargolandı. Bu siparişin bir parçası dün şubeye ulaştı, diğer parça olan oyuncak dolabı ise 27.03.2026 tarihinden beri aktarma merkezinde bekliyor ve 3 gündür hiçbir hareket görünmüyor. Durumu öğrenmek için müşteri hi...

Sürat Kargo Sincan bölgesine dağıtıma çıkan, takip numarası 12528252111201 olan kargomun teslimatı sırasında hem yanlış bilgilendirme hem de kurye personelin son derece saygısız tavrı nedeniyle mağdur edildim. Perşembe gecesi kargom kargoya verildi ve ben bugün teslim edileceğini düşünerek evde özel...

30 Nisan günü saat 08.47 civarında kendi adıma olan bir iade kargomu teslim etmek için Bursa İnegöl Mobsan Sürat Kargo şubesine gittim. Şube henüz açılmamıştı, açılmasına yaklaşık 10 dakika vardı. İçeride bulunan erkek görevliye iade kargom olduğunu söyledim. Görevli, ağzında sakızla, yüzüme dahi ba...

26.01.2026 tarihinde Eskişehir’deki Sürat Kargo şubesinden gönderdiğim, Dolap uygulaması üzerinden sattığım yaklaşık 17.000 TL değerindeki ürünüm kargo esnasında kırılmış halde bana geri iade edildi. Ürünü teslim alıp kutuyu açtığımda kırık olduğunu gördüm, kutusunu daha önce açmamıştım ve ürün şu a...

20.04.2026 tarihinde N11 üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo ile gönderildi. 30.04.2026 tarihi itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 83281950349126. Kocaeli’nden çıkan gönderim yaklaşık 10 gündür Sakarya aktarmada görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Teslimat adresim ...

29.04.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Sürat Kargo Kumluca şubesine kargo iadesi yapmak için gittim. İnternet üzerinde şubenin kapanış saati 18:30 olarak göründüğü için özellikle bu saate göre hareket ettim. Gitmeden önce de iki kez şubeyi aradım ancak telefonu açıp hemen kapattılar, hiçbir şekil...

Uzun zamandır farklı platformlardan sık sık alışveriş yapan biriyim ve genellikle kargolarım Sürat Kargo ile teslim ediliyor. Son dönemde yaşadığım sorunlar ise artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. 28.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti’nden gelen 8 desilik ve Trendyol’dan gelen 10 desilik kargolar...

21573245105134 takip numaralı kargom, 26 Nisan tarihinden bu yana Sürat Kargo Natoyolu Acente şubesi tarafından “adreste bulunamadı” denilerek teslim edilmemektedir. Oysa günlerdir aynı adreste bulunmama rağmen, ne herhangi bir kurye gelmiş ne de kapıma bir not bırakılmıştır. Parasını ödediğim hizme...

Sürat Kargo’nun Develi’ye bağlı Yahyalı dağıtım bölgesinde yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 15.04 tarihinde teslim edilmesi gereken, içinde klavye temizlik seti bulunan ve 23116314914696 takip numaralı kargom için görevli kurye benimle iletişime geçerek adresi bulamadığını, paketi y...

27.04.2026 tarihinde 17105111682192 numaralı siparişimle içinde giyim ürünleri bulunan kargom Sürat Kargo’ya verildi. 28.04.2026 tarihinde kargomun İzmir Gaziemir Umurbey şubesine giriş yaptığı bilgisi sistemde görünmesine rağmen, ne adrese herhangi bir dağıtım denemesi oldu ne de tarafıma bir geri ...

Erzurum Tekman ilçe merkezinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıldır Sürat Kargo ile sürekli aynı sorunu yaşamaktayım. İlçe merkezinde, çarşıya yürüme mesafesinde oturmama rağmen kargolarım ev adresime teslim edilmiyor, gönderilerim rastgele şekilde farklı iş yerlerine veya kırtasiyelere bırakılıyor....

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İçerisinde bebek beşiği bulunan ve takip numarası 11159775065 olan kargom bugün bana teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, adresimde toplu bir kargo olmadığı halde gönderimin...

Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem Esenyurt Kristal şubeden hem de müşteri hizmetlerinden son derece mağdur oldum. 4.000 TL değerinde koşu bisikleti içeren 24241561541471 takip numaralı kargom 28.04.2026 tarihinde Hürriyet Mahallesi Sığırcık Sokak No: 8 Daire 3 Esenyurt adresime teslim edilmes...

Sürat Kargo ve özellikle Sürat Kargo Nişantaşı Şubesi ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 22 Nisan’da 37109147552041 takip numaralı kargom Nişantaşı şubesine ulaştı ve ilk üç iş günü içinde Beşiktaş Muradiye Mahallesi Göknar Sokak’taki adresimize getirilmesini bekliyorduk. Ancak araçları bozuk olduğ...

Sürat Kargo İstanbul Bahçelievler Soğanlı şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, satıcı ödemeli ve 5225********11 takip numaralı yaklaşık 40 kg’lik kargom adrese teslim edilmemektedir. 1. katta bulunan adresimde teslimat için evde hazır şekilde beklememe rağmen kargonun eve çıkarılmayacağı, araçta...

02.02.2026 tarihinde Antalya’dan Manisa’ya gönderdiğim, 15516651061975 takip numaralı ve içinde yaklaşık 700 TL değerinde ayakkabı bulunan kargom Sürat Kargo ile taşınırken kayboldu. Kargom ortada yok, ayrıca ürünün tazmin ödemesi de hâlâ yapılmadı. Konu ile ilgili hem şube hem de müşteri hizmetler...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 22 Nisan tarihinde Ankara’dan İstanbul’a gönderilen kargom gönderim 23 Nisan itibarıyla İstanbul’a ulaşmış ve Bahçeşehir bölgesine yakın bir şubede görünmektedir. Buna rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın kargo İs...

Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tekirdağ’dan çıkan ve şu an İkitelli Aktarma Merkezi’nde görünen, 143*****226567 takip numaralı kargom 8 gündür hiçbir hareket olmadan bekliyor. 21 Nisan’da siparişini verdiğim ve 24 Nisan teslim tarihli görünen bu kargo, acil ihtiyacı...

Trendyol üzerinden 23 Nisan’da verdiğim ve 342 TL ödediğim siparişimin kargosu Sürat Kargo’ya 25 Nisan’da ulaşmasına rağmen, ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve dağıtıma dahi çıkarılmadı. Kargo takip numaram 71224682431331’dir. İzmir Karşıyaka bölgesinde ikamet ediyorum ancak hangi şube sorumlu ...

22.04.2026 tarihinde N11 üzerinden Cosmetica satıcısından verdiğim siparişe ait 16718372125981 ve 24425047237571 takip numaralı iki kargonun adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldığına dair “4682” teslimat kodlu SMS aldım. Ardından kurye beni aradı, teslimat kodunu kendisine ilettim. Kargol...