Sürat Kargo Müşteri

Hayatpay mobil uygulaması üzerinden bir temizlik ürünü siparişi verdim. Sistemde kargomun 24.06.2026 tarihinde teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Adresime herhangi bir kargo gelmediği gibi, kapıma ya da apartmana bırakılmış bir paket de bulunmuyor. Siparişim Sür...

Nazilli Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 28 Nisan’da kargoya verilen ve 29 Nisan’da Nazilli şubesine ulaşan internet alışverişi gönderim (takip no: 7270032253664476) bugün 3 Mayıs olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Günlerdir şubede bekletiliyor ve teslimatla ilgili ...

Sürat Kargo Artvin şubesi tarafından kargomun teslimatında ciddi bir gecikme ve iletişim sorunu yaşıyorum. 28 Nisan Salı günü akşam saatlerinde gönderimin teslimat şubesinde göründüğünü fark ettim, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siteye girdiğimde kargom sürekli Artvin şube...

Sürat Kargo’dan Kocaeli Gebze’de adresten alım talebi oluşturdum ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurye gelmedi. Ne kapıma gelen oldu ne de beni arayan bir görevliyle görüştüm. En basit bir adresten alım işlemini bile yerine getiremeyen bir kargo firmasıyla uğraşmak zorunda kalı...

Sürat Kargo ile gelen 15637228243146595820******44 ve 15637228243146---595820******44 numaralı gönderilerim 30 Nisan’da teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Takipte Perşembe günü dağıtıma çıktığı görünmesine rağmen teslim edilmedi, araya 1 Mayıs resmi tatili girdi ve bugün cumartesi olma...

Sürat Kargo ile Ankara Meydan Şubesi’nden Afyon Yeşilyol Şubesi’ne gönderici olarak bir kargo teslim ettim. Kargo takip ekranında 30’unda “dağıtıma çıktı” olarak göründü, ancak daha sonra kargonun yeniden şubeye döndüğü anlaşıldı. Kargo takip ekranında hâlâ sadece 30’unda dağıtıma çıktığı bilgisi ye...

Kahramanmaraş Elbistan’da Sürat Kargo ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 02.05.2026 tarihinde de yine kargom için 450 TL kargo ücreti ödememe rağmen dağıtım elemanları kargoyu kapıma getirmedi ve şubeye gelmem gerektiğini söyleyerek sorumluluğu üzerinden attı. Kargom adresime teslim edilmesi gereki...

Sürat Kargo’ya ait 15320915514313 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 28.04.2026 Salı günü saat 14.30 civarında kurye adrese geldiğinde, kargoyu bina içine bırakmayı kabul etmeyerek binaya girmediklerini, kargoyu aşağıdan almam gerektiğini, aksi takdirde...

Sürat Kargo ile ilgili iade gönderimi sürecimde yaşadığım aksaklığı paylaşmak istiyorum. 29 Nisan 2026 tarihinde iade talebimi oluşturdum, iş yoğunluğum ve resmi tatil nedeniyle iade kargomu ancak bugün şubeye götürebildim. İstanbul Akasya şubenize saat 13:55 civarında iade gönderimi yapmak üzere gi...

İstanbul Kadikoy Moda Sürat Kargo şubesi üzerinde bulunduğum semt Kavacık Sürat Kargo şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kıyafet siparişim, 28’inde kargoya verilmesine ve normal şartlarda 1 gün sonrası teslim edilmesi gerekirken bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gönderimin takip nu...

2 Mayıs Cumartesi günü saat 11.30 civarında Sürat Kargo Keşan şubesini arayarak kargomun tekrar dağıtıma çıkarılmasını rica ettim. İki gün önce kargom teslimata geldiğinde acilde olduğum için teslimatı alamamıştım. Şehir dışında olmam, aracımın olmaması ve servis imkanı bulunmaması nedeniyle şubeye ...

Sürat Kargo İldem şubesine bugün gelmesi gereken 24514610835402 takip numaralı kargomu almak için gittim. Kargomun transfer merkezinden şubeye gelmesini bekliyordum. Şubede, acente sahibi beni yaklaşık 1 saat kadar bekletti ve ardından kargonun başka bir araçla geleceğini söyledi. Ben de “Eğer o ara...

Gümüşhane ili Merkez şubesine gelen 18614522766226 takip numaralı kargom sistemde 4 Mart tarihinde şubede görünüyor olmasına rağmen bana teslim edilmedi. Buna rağmen 15 Mart tarihinde ise kargom sisteme teslim edilmiş olarak işlenmiş. Kargonun içinde çamaşır sepeti, temizlik kovası ve koçero bulunu...

24 Nisan 2026 tarihinde Dolap.com üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürün aynı gün Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 22721417525249 takip numarasıyla gönderildi. Paketim 27 Nisan 2026 tarihinde Balıkesir aktarma merkezine ulaştı ancak 1 Mayıs 2026 tarihine kadar hiçbir hareket olmadan Balıkesir aktar...

17213512610213 takip numaralı kargom 30.04.2026 tarihinde sistem üzerinde tarafıma teslim edilmiş olarak görünmektedir. Ancak gerçekte ürün elime hiç ulaşmamıştır, herhangi bir teslimat kodu veya bilgilendirme de tarafıma gönderilmemiştir. Kargo hareketlerine baktığımda ürünün 28.04.2026 tarihinde ...

30.04.2026 tarihinde adresime teslim edilmek üzere yola çıkan, 73252202163961 takip numaralı kargom sabah saatlerinde Bor/Niğde şubesine ulaştığı halde şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen genellikle telefonlara cevap verilmiyor, büyük zorlukla ulaştığımda is...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat ve iade süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 17 Nisan’da verdiğim boru anahtarı siparişim için tahmini teslimat tarihi 20 Nisan olarak görünüyordu. Gönderim, İstanbul Küçükçekmece Cennet şubesine bağlı bir gel al noktasına yönlendirildi ancak bu gel al ...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 10448510646 takip numaralı kargom, 30.04.2026 tarihinde saat 17:53’te Ankara Altındağ Çiğiltepe bölgesinde teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor. Kargo bana ulaşmadığı halde teslim edildi olarak işlenm...

Sürat Kargo İstanbul Bahçelievler Kocasinan acentesi aracılığıyla, Erzincan’dan tarafıma gönderilen tereyağı ve peynir içeren gıda kargom bugün teslim edilmesi gerekirken bir gündür elime ulaşmadı. Tamamı bozulabilir nitelikte olan bu ürünler için zamanında teslimat bizim için çok önemli olmasına ra...

Sürat Kargo ile yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Gardrops üzerinden 2025 Kasım ayında yaptığım satışta, kendi diktiğim eteği 25504941613615 takip numarasıyla Sürat Kargo ile gönderdim. Ürün kargo aşamasında kayboldu, tüm araştırmalar firma tarafından yapıldı ve gönderinin kayıp olduğu onay...

Sürat Kargo İncek Şubesi üzerinden gönderilen, içinde yüksek bedelli elektronik ürün bulunan 15009116100175 takip numaralı kargom, tarafıma teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak işlenmiştir. Adresim Taşpınar Mahallesi, ted Koleji mevkii, TİM Towers Sitesi olup, ne kapımda ne de si...

30.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Sürat Kargo Ankara Keçiören Hasköy şubenizde görevli 0553********25 numaralı çalışanınız tarafından arandım. 18519120223211 takip numaralı, iki adet ve 17-17 olarak ifade ettiği paketimin olduğunu, bu kargoları bina içine bırakacağını ancak daire kapıma kada...

17 Nisan’da Trendyol üzerinden kadın siyah beyaz krem acı kahve kolsuz body siparişi verdim. Siparişimin teslimat tarihi sistemde 25 Nisan olarak görünüyordu. Ancak bugün 30 Nisan olmasına rağmen kargom hâlâ “yolda” olarak görünmekte ve sadece çıkış şubesinden çıkış yaptığı bilgisi mevcut. Ürünümün ...