to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
28 Ekim 15:4912
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 23.10.2026 tarihinde müşteriden alındı bilgisi gelen, 24585291141822 takip numaralı kargomun 24.10.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün 28.10.2026 olmasına rağmen Ankara İncek şubesinde bekliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Gecikmenin yanı sıra, şubeye ve firmaya telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Her gün defalarca aramama ve hatta telefon başında saatlerce beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Kargomun bir an önce teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve müşteri hizmetleri erişim sorunlarının giderilmesini talep ediyorum.
