Sürat Kargo Müşteri

30 Ocak saat 13.35 civarında, arkadaşımın adıyla gelecek olan ve kargo takip sisteminde “dağıtımda” olarak görünen 76255230204882 takip numaralı Sürat Kargo gönderisi için adres değişikliği talebiyle Gaziantep Sarıgüllük Şubesi’ni aradım. Şubeyle yaptığım görüşmede, tarafıma kargonun dağıtıma çıkmad...

Trendyol üzerinden bir TV ünitesi siparişi verdim ve teslimat adresi olarak o an bulunmadığım bir adresi yazdım. Teslimat günü gelecek bilgilendirme SMS’ine göre aynı gün adreste olmayı planlıyordum. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Normalde teslimat günü kargo şirketlerinden 1–2 saat öncesinde...

30 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo Köyceğiz şubesiyle yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Evde olduğum, Home-office çalıştığım, zili çalışan, kapısı açık ve bahçe katında oturan biri olarak kargonun teslim edilebilmesi için tüm koşullar uygundu. Üstelik kapıya biri geldiğinde mutlaka havlayan ...

Sürat Kargo’nun Alanya Damlataş şubesinde yaşadığım sorunları ve çalışan tavrını şikayet etmek istiyorum. Trendyol üzerinden verilen ve 68677377177179 numaralı gönderime dair günlerdir büyük mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür kargolarım dağıtıma çıkarılmadığı için her gün şubeye gidip kargomu k...

Sürat Kargo Düziçi şubesiyle yaşadığım sorunu artık sürekli hale geldiği için yazmak zorunda kaldım. Kargolarım hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor, her seferinde şubeden almam bekleniyor. Şu an takip numarası 22365108500511 olan gönderim de yine dağıtıma çıkarılmadan şubede bekletiliyor, akşama do...

Sürat Kargo ile www.isaleti.com üzerinden aldığım ve takip numarası 5218********10 olan kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 2683,66 TL değerindeki ürünüm, 19.01.2026 tarihinden itibaren sistemde sürekli Maltepe transfer merkezinde görünüyor ve hiçbir hareket olmuyordu. 29.01.2026 tarihinde b...

27.01.2026 tarihinde Edirne Tunca Şubesi’ne ulaşan, 23212625315914 takip numaralı kargom, üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Kargonun içinde kombi bulunmaktadır ve 27’sinde “dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen teslimat yapılmamıştır. Bu süreçte kombi montajı için gel...

Sürat Kargo Alanya ddm şubesi üzerinden gelen kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Spor aleti içeren bu kargonun dün teslim edileceği söylendi, hatta şubedeki hanımefendiyle görüştüğümde kargonun dağıtımda olduğunu özellikle belirtti. Ancak bu bilgi doğru değildi, kargo teslim edilmedi ve bilseyd...

29.01 tarihinde Trendyol üzerinden Sürat Kargo ile gönderilen, 410 TL tutarındaki bir elbise siparişim için sistemde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen, adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Herhangi bir kargo görevlisi gelmedi, telefonla da aranmadım. Durumu fark eder etmez Trendyol m...

Sürat Kargo’nun İstanbul Pendik Kaynarca şubesi aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim siparişimin kargo sürecinde sorun yaşıyorum. Kargom 28.01.2026 tarihinden itibaren iki gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen hiçbir şekilde adrese teslim edilmedi. 29 Ocak için teslim edileceğine dair tarafıma SMS ile...

Sürat Kargo Kastamonu Kuzeykent şubesi üzerinden Gardrops uygulamasından aldığım bir ürünle ilgili mağduriyet yaşadım. Ürünüm 21.01.2025 tarihinde Kastamonu Kuzeykent şubesine ulaşmasına rağmen, adres değişikliği yapmama rağmen tarafıma teslim edilmedi ve 28.01.2025 tarihine kadar şubede bekletildik...

LCW internet sitesinden 2601270900961 numaralı siparişim kapsamında satın aldığım ürün, Sürat Kargo aracılığıyla 77224711718918 takip numarası ile tarafıma gönderilmiştir. Ancak kargo takip sisteminde iki gündür “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi yer almasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Kon...

29.01.2026 tarihinde saat 17:41’de Sürat Kargo müşteri temsilcisine, bir haftadır gelmeyen kargom için nezaketle telefon açtım. Ancak hem bana hem de eşime karşı kullanılan üslup son derece sert ve saygısızdı. Eşime “çok koşmayın” tarzında, müşteriyi küçümser şekilde konuşulmuş, ben kargomun nerede ...

26 Ocak’ta kargoya verilen 20478140025256 takip numaralı gönderim iki gündür Sürat Kargo sisteminde “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen, evde olmama karşın tarafıma teslim edilmedi. Bugün ise Pendik Kaynarca şubesinden “teslimat gerçekleşemedi, şubeden alınız” şeklinde SMS aldım. Bu süre boyunca ka...

29.01.2026 tarihinde saat 16.45–17.00 arasında Sürat Kargo’nun Erzurum Palandöken bölgesine bakan şubesiyle çok ciddi bir sorun yaşadım. Yeni doğum yapmış, sezaryenli ve evde tek başına olan bir anne olarak kargomun daire kapıma kadar getirilmesini talep ettim, ancak telefonda görüştüğüm çalışan son...

Bursa’daki Sürat Kargo üzerinden adresime teslim edilmesi gereken bir ürün bekliyordum. Kargo personeli beni aradığında o an evde olmadığımı, zile basmaları halinde evde bulunanların kapıyı açacağını özellikle belirttim. Buna rağmen kargom adresime teslim edilmedi. Daha sonra tekrar aradığımda gönd...

Trendyol üzerinden 24820210561411 numaralı siparişim Sürat Kargo ile “kapıya teslim” şeklinde gönderilmesine rağmen, 29.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Arnavutköy Hastane Mahallesi Conkbayırı Sokak’taki ev adresime teslimat sırasında kuryeler tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. Kargo gö...

Yalova Sürat Kargo şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, 23414265939619 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27’sinde bir numaradan aranarak yarım saat içinde teslimata gelineceği söylendi, ancak bugün ayın 29’u olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Yalova merke...

Sürat Kargo ile 12215978157398 takip numaralı gönderim 7 Ocak’tan bu yana kayıp durumda. Gönderi kaybolduktan sonra evrak hazırlandı ancak bu evraklar bir türlü işleme alınmadı ve aradan çok uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalar...

28.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Viranşehir Sürat Kargo şubesinden tarafıma bir kargo gönderildi; ancak bu kargoya ait gönderi takip numarası bana iletilmedi. Bunun üzerine 29.01.2026 tarihinde Viranşehir şubesini arayarak durumu anlattım ve isim‑soy isim bilgilerimden gönderime bakılmasını rica ettim...

Sürat Kargo ile uzun süredir, farklı illerdeki gönderilerimde sürekli sorun yaşıyorum. Ürün göndermiş olduğumuz hiçbir yerde kargolarımız sağlam teslim edilmiyor, teslimatla ilgili düzgün bir bilgilendirme yapılmıyor ve şubelere telefonla ulaşmak neredeyse imkansız hâle gelmiş durumda. Bugün Kocael...

Lastigimburada üzerinden 27.01.2026 tarihinde Safranbolu / Karabük adresime teslim edilmek üzere 4 adet araç lastiği siparişi verdim. Sipariş numaram #2701 2618, Sürat Kargo gönderi numaram ise 20069165149254’tür. Siparişim ücretsiz kargo ve adrese teslim şeklinde görünmesine rağmen, 29.01.2026 tar...

Sürat Kargo Tuzla İçmeler Şubesi üzerinden gönderilen, 12702420539105 takip numaralı online alışveriş kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28 Ocak tarihinde tarafıma SMS ile “dağıtıma çıktı” bilgisi gelmesine rağmen gün boyu evde olmama karşın ne arayan oldu ne de kapıya gelen bir kurye o...

29.01.2026 tarihinde saat 09.30 sularında Sürat Kargo A**** Z***** DDM şubesine kargomu teslim almak için gittiğimde, şube personelinin kaba, saldırgan ve darp etmeye yönelik bir tutumuyla karşılaştım. Kargomu alıp çıkmak üzereyken personelin topyekün şekilde bana karşı agresif ve tehditkar bir tavı...