Sürat Kargo Müşteri

12425020832831 numaralı gönderim, 21 Eylül Cumartesi gününden bu yana İstanbul Alkent şubesinde bekletiliyor. Kargom iki kez dağıtıma çıktı diye mesaj geldi, fakat her seferinde yoğunluktan dolayı ertesi güne ertelendiği bildirildi. Dün ise tarafıma, kargomu şubeden almam gerektiği yönünde bir mesaj...

23152169197170 numaralı gönderimi İstanbul Silivri Selimpaşa şubesinden Sürat Kargo ile gönderdim. Kargom kayboldu ve Sürat Kargo da bu durumu onaylayarak tazmin süreci başlattı. Ancak mayıs ayından beri dosyam sadece “ön inceleme” aşamasında bekliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Konu ile i...

23 Eylül 2025 tarihinde saat 17.36’da, Trendyol’dan aldığım ve 5520********24 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, Çamlıca şubesi tarafından teslim edilmiş olarak görünmektedir. Ancak kargo bana ulaşmadı ve teslim almadım. Adresimde ya da çevremde de kargomu teslim alan kimse yok. Şubeye ve müşteri ...

23 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen bir perde siparişimde sorun yaşadım. Gönderi takip numaram: 10913823215319. Ürünüm 30 desi üstü olduğu iddia edilerek kapıma teslim edilmedi. Oysa ürün bir perdeydi ve kesinlikle 30 desi altında bir hacme sahipti. Bu nedenle...

15718913462189 numaralı Sürat Kargo gönderim sistemde bana teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ben kesinlikle herhangi bir teslimat almadım. Ayrıca adresim artık Antalya değil, İzmir Torbalı. Kargonun yanlış adrese teslim edilmesi mümkün, çünkü teslim edildiği belirtilen tarihte o adreste değildi...

22.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı ve şu anda şubede bekliyor görünüyor. Toplamda 3 gündür gecikme yaşanıyor. İçinde Türkiye’de bulunmayan, etiketli ve maddi değeri yüksek 3 adet sweat vardı. Konu hakkında bilgi almak için Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradı...

Sürat Kargo Esenyurt Aktarma üzerinden gönderilen 14217713512223 takip numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır transfer sürecinde görünüyor ve bana ulaşmıyor. Kargo Şanlıurfa Halfeti adresine teslim edilecek, fakat günlerdir herhangi bir hareket yok. İçinde 10 adet ürün (iç giyim, çorap, ceket, kupa bar...

15 Eylül’de Trendyol üzerinden 3 adet gardırop siparişi verdim. Siparişimin 2 kolisi Sürat Kargo Öveçler Şubesi’ne ulaşmış, ancak diğer koli aktarmada kalmış. 23 Eylül’de Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüşüp ürünün acilen adresime gönderilmesi için kayıt açtırdım. Ayrıca vestiyerin teslimi için...

18.09.2025 tarihinde Aydın Nazilli Sanayi şubesinden saat 16.00 sularında, İstanbul Beykoz şubesine gönderilmek üzere Sürat Kargo ile Gıda kolisi gönderdim (Takip No: 96262466716817, Fatura Seri, Sıra No: 5cn 2025000006610, Fatura Tutarı: 358,65 TL). Koli içerisinde 15 kilo incir, domates kurusu, ce...

28 Ağustos 2025 tarihinde Sürat Kargo Eskişehir şubesinde kaybolan kargomun (takip numarası: 23919316823916) tazmin süreciyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Kargomun içinde 95,40 TL değerinde saç fırçası bulunuyordu. Kargonun kaybolduğunu fark ettikten sonra Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime...

23.09.2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla gönderici olarak gönderdiğim 36250223861751 takip numaralı kargom, Eskişehir Porsuk şubesinden alıcıya teslim edildiğinde kırık durumdaydı. Kargonun içeriği sirkeydi ve teslimat sırasında alıcı ile birlikte hasar tespit edilip tutanak tutuldu. Ancak henü...

Sürat Kargo Kırıkkale şubesinden 75245142551560 takip numaralı gönderimin teslimatında sorun yaşadım. Bugün, Kırıkkale Etiler Mahallesi 1113 Sokak Uçar Apartmanı a Blok adresime teslim edilmesini beklediğim koşu bandı kargom, kargo görevlileri tarafından sitenin önüne kadar getirildi. Ancak, “Bu çok...

15 gündür 21510117219018 takip numaralı giysi kargom Sürat Kargo Kartal Atalar şubesinde bekliyor ve teslimat yapılmıyor. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargomun acilen teslim edilmesini v...

Sürat Kargo ile gönderilen 95151212692291 takip numaralı kargom, gün içerisinde dağıtıma çıkarıldı ve saat 18.50’de “yaklaşıyoruz” şeklinde SMS aldım. Ancak sadece 2 dakika sonra sistemde “teslim edilemedi, müşteri şubeden alacak” şeklinde bir bilgi yer aldı. Evde olmama rağmen kargom getirilmedi ve...

06 Eylül 2025'de Rafburada.com üzerinden verdiğim 92223128870211 numaralı çelik raf siparişim, Sürat Kargo tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünün faturası Senaraf.com adına düzenlenmiştir. Gönderim yaklaşık 20 gündür Gebze aktarma merkezinde görünüyor ve hiçbir şekilde hareket etmiyor. Te...

Sürat Kargo ile gönderilen 18222613576196 numaralı kargom, bugün sabah saatlerinde dağıtıma çıkarıldı ve 13:01’de teslim edilmiş olarak göründü. Ancak kargo bana kesinlikle ulaşmadı, evde ve çevrede bakmadığım yer kalmadı. 14:26 itibariyle Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım; görüştüğüm hanımefe...

Trendyol'dan 17 Eylül tarihinde aldığım siparişim Sürat Kargo'ya verildi. Gönderi Ortadağ şubesine gelip bir haftadır şubede bekletiliyor. Dağıtıma çıkartmadılar. 22 Eylül tarihinde şubeye gidip kargomu teslim almak istediğimi belirttim ve veremeyeceklerini 23 Eylül tarihinde kesinlikle teslim edile...

23.09.2025 tarihinde Kurupelit şubesine gelen kargom (takip numarası: 23216983584149) eve teslim edilmedi ve şubeden almam istendi. Oysa gönderici teslimat ücretini ödemişti ve kargonun adresime getirilmesini bekliyordum. Teslimat sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetler...

19 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo’dan “87089521644735” takip numaralı gönderim için “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” mesajı aldım. Aynı gün içinde teslimat gerçekleşmedi ve “bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkacaktır” şeklinde yeni bir bilgilendirme mesajı geldi. Sonraki günlerde de farklı bilgilendi...

19 Eylül’den bu yana 19706207902113 takip numaralı kargom İstanbul Silivri dağıtımda görünüyor ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde kargomun “teslim edileceği” söylenmesine rağmen herhangi bir gelişm...

19/09/2025 tarihinde İstanbul içi gönderilen 24612114160589 numaralı kargom, bugün 23/09/2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Normalde 22/09/2025 tarihinde teslim edilmesi gerektiği söylendi ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında Sürat Kargo müşteri hizmetlerini ar...

19.09.2025 tarihinde Yıldırım Bey adına gönderilen 5067********13 numaralı kargom, 3 gündür İstanbul Ortadağ Şubesi'nde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kargomun neden teslim edilmediği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat sürecini öğrenmek ya da hızlandırmak için defalarca ...

17.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 45157761852316 takip numaralı kargom, Atışalanı Mahallesi Gökkaya Sokak Numara 28 Daire 4 Esenler adresine bir türlü ulaştırılamıyor. Her gün telefonuma “ürününüz gün içerisinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, kargo hiçbir şekilde tes...

19.09.2025 tarihinde İstanbul Kartal Yakacık şubesinden gönderilen ve 21620015544551 takip numaralı, yaklaşık 4.000 TL değerindeki kıyafet içeren kargom halen teslim edilmedi. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma net bir bilgi verilmedi ve müşteri temsilcisini...