to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos 2025 tarihinde Sürat Kargo Eskişehir şubesinde kaybolan kargomun (takip numarası: 23919316823916) tazmin süreciyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Kargomun içinde 95,40 TL değerinde saç fırçası bulunuyordu. Kargonun kaybolduğunu fark ettikten sonra Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve benden tazmin dilekçesi istendi. Gerekli dilekçeyi zamanında göndermeme rağmen bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş almadım.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve 6 ay sonra kaybolan kargomu şubeden teslim almak zorunda kalmıştım. Bu tür sorunların tekrar etmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve kaybolan kargomun ürün ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Gönderimi Kaybetti, Tazminat Süreci Haksız ve Eksik! 07 Ocak 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğim ürün taşıma sırasında kayboldu. 20 Ocak 2025’te tazmin sürecini başlattım. O günden bugüne kadar defalarca müşteri hizmetlerini arayıp sürecin akıbetini öğrenmeye çalıştım. Bugün (03 ...
25.09.2025 tarihinde 11717720974182 takip numaralı kargomun kaybolduğunu fark ettim. Kargonun içeriğinde saç aksesuarı bulunmaktaydı ve gönderim ücreti 263 TL’dir. Takip bilgilerinde yaklaşık bir haftadır Ankara Aktarma’da görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. 29.09.2025 tarihinde Sürat Kargo...
Sürat Kargo Ispartakule/İstanbul Şubesi üzerinden gönderdiğim 17226238230182 takip numaralı Karaca bakexl ekmek yapma makinesi (değeri 4799 TL, faturası mevcut) teslimat aşamasında kayboldu. 02.09.2025 tarihinde kargomun kaybolduğunu öğrendim ve aynı gün şubeye giderek tazmin dilekçesi doldurdum. Fo...
Sürat Kargo Kayseri Esentepe Şubesi üzerinden Dolap uygulamasında sattığım “Soğanlı bez bebek” isimli ürünü gönderdim ancak kargom kayboldu. Bununla ilgili olarak 04 Nisan 2025 tarihinde tazmin talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle...
12 Haziran 2023 tarihinde 19171205122482 takip numaralı kargom İstanbul'dan Sürat Kargo tarafından teslim alınarak Denizli'ye bana teslim edilmek üzere yola çıktı. Taşıma esnasında 15 gün beklememe rağmen kargom gelmeyince müşteri hizmetleriyle görüşüp bilgi almak istedim. Kargonuzu kayıp ettiğimiz ...
Yorumlar