to read complaints and reviews, or file yours. 
19/09/2025 tarihinde İstanbul içi gönderilen 24612114160589 numaralı kargom, bugün 23/09/2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Normalde 22/09/2025 tarihinde teslim edilmesi gerektiği söylendi ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu hakkında Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturulduğu belirtildi fakat ne arayan oldu ne de bilgi veren. Ayrıca Gülsuyu Şubesi’ni defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Sürat Kargo ile daha önce de benzer gecikme ve iletişimsizlik sorunları yaşadım.
Kargomun bir an önce teslim edilmesini bekliyorum. Sürekli aynı sorunları yaşamaktan dolayı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
13.08.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen 19812519412214 takip numaralı kargom, 26.08.2025 itibariyle hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargom günlerce farklı şubeler arasında dolaştırılıyor, bekletiliyor ve tekrar yola çıktığı şubeye geri gönderiliyor. Özellikle İstanbul’daki hareket noktalarında, Ma...
27.10.2025 tarihinde Sürat Kargo'nun İstanbul Gökalp şubesinden dağıtıma çıkan 15515825206186 takip numaralı kargom sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle ulaşmadı. Kargonun güvenliğe ya da müdüre bırakılması gerekiyordu ancak ne bana ne de teslim alacak kişilere herha...
08.10.2025 tarihinden bu yana 18392112731741 ve 19518485361691 takip numaralı iki kargom Sürat Kargo tarafından teslim edilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Kargo durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başta kargoların kayıp olduğu söylendi, ardı...
10.10.2025 ve 13.10.2025 tarihlerinde Sürat Kargo Yenidoğan İstanbul şubesi tarafından kargomun (takip numarası: 96150102234842) dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Ancak bu tarihlerde adresime hiçbir şekilde uğranmadı ve kargom teslim edilmedi. 14.10.2025 tarihinde ise “Şubeden alınmazsa iade edilece...
25.07.2025 tarihinde yola çıkan Sürat Kargo 24104205462272 takip numaralı kargomun, 28.07.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Aynı gün saat 15.59'da tekrar bir SMS ile kargonun teslim edilemediği, ertesi gün yeniden dağıtıma çıkacağı bildirildi. Ancak 28.07.2025 tarihinde evde olma...
Yorumlar