to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 37167536819906 numaralı kargom, benimle iletişim kurulmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, güvenli olmayan bir yere bırakıldı. Kargonun nereye teslim edildiğine dair de tarafıma bilgi verilmedi. Teslimat adresim: Aşkan Mahallesi Soylu Sokak Ata Villa No:5 Kat:1 Daire:5 Meram/Konya’dır.
Kargomu sonradan bulabildim ancak bırakıldığı yer herkesin kolayca erişebileceği, güvenli olmayan bir konumdaydı. Daha önce de aynı firmadan benzer sorunlar yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir dönüş alamadım ve şikayetimi iletmem için de izin verilmedi.
Bu durumun tekrar yaşanmaması ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
17 Eylül 2025 saat 16:45’te, Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 9753604015 numaralı gönderim, evde olmama rağmen bana teslim edilmedi ve apartmanın güvenliğine bırakıldı. Üstelik kargo görevlisi, güvenliği arayıp “müşteri aşağıya bırakmamı istedi” şeklinde yanlış bilgi vermiş. Bu tür bir...
04.10.2025 tarihinde, 60172107241749 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargom, benim hiçbir onayım olmadan evimin yanındaki markete bırakılmış. Kargo görevlisinin aramasını yaklaşık 5 dakika gecikmeli gördüm ve bana yalnızca “Kargonuzu evin yanındaki markete teslim...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. 72221274246903 takip numaralı kargom bugün saat 20:09’da teslim edilmiş gibi mesaj geldiği halde, ben adreste olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Daha önce de 11610674696572 takip numaralı gönderimde benzer bir durum y...
21/10/2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 20068216244712 takip numaralı kargom, sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo ev adresime gelmesi gerekiyordu fakat ne kapıma bırakıldı ne de bana herhangi bir bilgi verildi. Aynı gün saat 20:00’de müşte...
21 Ekim 2025 tarihinde, Sürat Kargo tarafından 28252173091074 takip numaralı gönderim teslim edildi olarak güncellendi. Ancak, ‘tekrar gel’ seçeneğini seçmiş olmama ve kapıya bırak talebim olmamasına rağmen, paketim yanlış bir kapı önüne bırakılmış. Teslimat sırasında bununla ilgili bir bilgilendirm...
Yorumlar