Teslim Edilmediği Halde Teslim Mesajı Gelen Kargom Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Gecikme

Yavuz

07 Ekim 2025 16:08

218

06/10/2025 tarihinde saat 18:10'da telefonuma "kendisine teslim edildi" mesajı gelmesine rağmen, bugün 07/10/2025 saat 15:39 itibarıyla kargom tarafıma ulaşmadı. Kocaeli Çarşı Yapı şubesiyle ilgili olan 18223611320324 takip numaralı gönderim hakkında iki kez Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, ancak "size dönüş yapılacak" denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca şubeye gidip durumu sormama rağmen kargomu teslim alamadım ve net bir açıklama yapılmadı.

Bu süreçte net bir bilgi verilememesi beni endişelendiriyor; güvenlik konusunda şüphelerim oluşmaya başladı. İnternetten alışverişle aldığım ve kredi kartı ile ödediğim ürünümün güvende olduğuna dair açıklama yapılmasını ve kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berke sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Berke

Sürat Kargo

03 Eylül 2025 20:31

364

13083182281112 takip numaralı siparişim, 02 Eylül 2025 Salı günü saat 13.41'de Sürat Kargo tarafından teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmamıştır. Kurye, teslimat kodunu almak için arayıp kodu aldı ve kargoyu kapıya bırakacağını söyledi. Ancak kargo tarafıma ulaşmadı. Sürat Kargo Kös...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde 'Teslim Edildi' Bildirimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Emre

Sürat Kargo

05 Eylül 2025 18:37

174

05/09/2025 tarihinde saat 17:52'de, 16116215428108 takip numaralı Sürat Kargo gönderim için "teslim edildi" bildirimi aldım. Ancak kargo bana ulaşmadı ve teslimat kodunu da kimseyle paylaşmadım. Kargonun gönderildiği Ayazağa Şubesi'nde, teslim edildiği iddia edilen adreste güvenlik görevlisi ve rese...

Kargom Kayboldu, Çözüm Sunulmuyor Ve Güvenim Sarsıldı

Yener

Sürat Kargo

14 Ekim 2025 11:12

12.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ve 14523420232987 takip numaralı, iki parçadan oluşan kargomun bir parçası Sürat Kargo tarafından kaybedildiği için teslimatım gerçekleştirilemedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilgilenileceği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözü...

kargom-kayboldu-cozum-sunulmuyor-ve-guvenim-sarsildi-1.jpg

İki Haftadır Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Şikayetler

Mert

Sürat Kargo

27 Ekim 2025 11:23

245

22415336140106 takip numaralı gönderim 21.10.2025 tarihinden bu yana Kocaeli Gebze şubesinde teslim edilmiyor ve varış şubesi İzmir olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Yaklaşık iki haftadır kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sü...

iki-haftadir-teslim-edilmeyen-kargo-ve-cevapsiz-sikayetler-1.jpg

Acil İhtiyaç Olan Güvenlik Kapısı Kargom Teslim Edilmiyor

Tuba

Sürat Kargo

07 Ekim 2025 09:03

212

30 Eylül 2025 tarihinde online ödeme ile satın aldığım ve gönderi numarası 20318414911343 olan merdiven güvenlik kapım, Sürat Kargo Kocaeli Şekerpınar Şubesi tarafından bir haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Teslimat adresim Çayırova Cumhuriyet Mahallesi’dedir ve daha önce de benzer bir gecikme yaş...