to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2024 tarihinde Tahtakale Şubesi’nden 5018********26 takip numaralı kargomu gönderdim. Ancak kargom 08.11.2024 tarihinde İkitelli Aktarma’da kayboldu. O tarihten bu yana defalarca hem şubeye hem de Sürat Kargo müşteri hizmetlerine başvurdum, tüm gerekli evrakları teslim ettim ve tazmin başvurusu için numaramı ilettim. Her defasında “ilgileniyoruz” denilerek oyalandım, hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Kargomun içinde 360 TL değerinde, 6 adet çelik nomi charm bulunuyordu. Yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen ücret iadesi talebim karşılanmadı ve tarafıma hiçbir yazılı ya da resmi dönüş yapılmadı.
Kayıp kargomun ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Haziran 2025 tarihinde Sürat Kargo Alibeyköy şubesine teslim ettiğim, Ankara adresine gönderilen 97222242281061 takip numaralı kargom, 26 Haziran 2025 tarihinde İkitelli aktarma noktasında kayboldu. 17 Temmuz 2025 tarihinde tazmin işlemlerine başlanmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma he...
07.03.2024 tarihinde Dolap üzerinden gönderdiğim, 61230015412120 takip numaralı kargom Sürat Kargo Denizköşkler Şubesi’nde kayboldu. Kayıptan sonra, ödeme iadesi için gerekli tüm evrakları doldurup teslim ettim, ancak evraklarımı kaybettiler ve tekrar doldurmak zorunda kaldım. Defalarca Sürat Kargo ...
Bitlis merkez şubeden gönderdiğim bir evrak, tam 8 gün sonra defalarca aramamıza rağmen 5 gün dağıtımda gözüktükten sonra teslim edildi ve aynı evrak, 23716491292313 takip numaralı Tokat merkez Sürat Kargo şubesinden geri 18/10/2024 tarihinde teslim edilmesine rağmen 22/10/2024 tarihinde bize yeni t...
10.09.2024 tarihinde iade edilmek üzere (544********520 takip numaralı) Sürat Kargo ya teslim ettiğim kargom kayboldu ve kendi çabalarımla kayıp olduğunu öğrendim. Asla tarafıma bilgi verilmedi. 15.09.2024 tarihinde tazmin dilekçesi verdim. Araştırılacak dediler. Ben satin aldığım firmanın telefon n...
18.08.2025 tarihinde satın aldığım ürünün kargo ödemesini banka kartı ile yaptım ve gönderim 20720112013479 takip numarasıyla Sürat Kargo İkitelli Aktarma şubesine teslim edildi. Ancak kargom o tarihten beri İkitelli Aktarma’da görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini ar...
Yorumlar