Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
13 Ekim 2025 20:59
297

10.10.2025 tarihinde Pierre Cardin’in resmi internet sitesinden 7943,91 TL tutarında, kredi kartı ile alışveriş yaptım. Sipariş numaram: p30482540911427. Siparişimin Karabük merkezli adresime 2 ayrı paketle kargolandığı bilgisi Pierre Cardin tarafından bildirildi ve teslim edilmeleri gerekiyordu. Ancak 8 adet erkek T-shirt ve 4 adet triko kazak içeren siparişim henüz tarafıma ulaşmadı. Sürat Kargo tarafından ürünler teslim edilmiş gibi gösterildi fakat ben herhangi bir teslimat kodu vermedim, imza vermedim ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eğer ürünler kargoya verildikten sonra müşteriye ulaşmadığı halde teslim edildi. Gösterilebiliyorsa internet alışverişi üzerinden insanların güveni rahatlıkla suistimal edilebilir demektir. Yaşamakta olduğum durumdan son derece üzgün ve çok şaşkınım hem Sürat Kargo firmasına hem de Pierre Cardin firmasına güvenim kalmadı. Her iki firmadan da yapıcı bir sonuç bekliyorum.

Konu ile ilgili olarak hem Sürat Kargo hem de Pierre Cardin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece “inceliyoruz” denilerek geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Siparişimdeki ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını veya eksiksiz şekilde teslimat yapılmasını talep ediyorum.

Selçuk
Selçuk
14 Ekim 2025 22:57

Bu olaydan tecrübem maalesef Sürat Kargo firmasına verilen emanetler hiçbir şekilde güvende değil. Herhangi bir imza, teslimat kodu sizi korumuyor. Ben ne imza verdim ne de teslimat kodu paylaştım, sonuç değişmiyor istedikleri gibi ürünlerinizi sistemde teslim edilmiş gibi gösterebiliyorlar. Yani kargonuz kaybedilip, teslim ettik denebiliyor. Yazıklar olsun kime güveneceğiz artık bilemiyorum. Devlet böyle bir duruma nasıl müsaade ediyor, bu konuda bir an önce yasal düzenleme gerekiyor. Sosyal medyada ve bu platforma biraz araştırma yaparsanız benim yaşadığım durumu yaşayan birçok örnek görebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Ocak 2025 11:28
195

profile
15 Mayıs 2025 12:47
152
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Şubat 2025 10:02
563
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Şubat 2025 17:52
601
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri