to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde, 10815731106140 takip numaralı kargom Trendyol üzerinden satın aldığım ürün olarak Sürat Kargo tarafından İstanbul Sarıyer bölgesine teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak, kargomun teslim edildiğine dair saat 18.20 civarında tarafıma mesaj geldi. Mesajda “kendisine teslim edildi” ifadesi yer alıyor fakat ne kapıma bırakılmış bir kargo var ne de komşularıma teslim edilmiş. Geçen hafta da aynı şekilde kargom kapıya bırakılmıştı ve benzer bir sorun yaşamıştım.
Kargonun teslim edilmediğini fark ettiğimde Sürat Kargo’nun İstinye şubesini ve müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım, ancak şube saat 18.00’da kapandığı için kimseye ulaşamadım. Özellikle Sürat Kargo ile gönderilen kargolarımda bu sorunu sürekli yaşıyorum, diğer kargo firmalarında böyle bir problemle karşılaşmıyorum.
Kargomun bulunup en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür teslimat sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
9 Ekim’den bu yana Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, Sürat Kargo İstanbul Moda Şubesi tarafından iki kez dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. Takip numaram: 11711858196825. Kargonun teslim edilememesinin sebebi olarak “Belirttiğiniz adreste sizi bulamadık ve size ulaşamadık” deniyor. Oysa ben ...
Sürat Kargo’nun İstanbul Sarıyer Yeniköy Mahallesi bölgesindeki teslimatlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim 24294182562361 takip numaralı siparişim, üç gündür tarafıma ulaştırılamıyor. Her seferinde “kargonuz ikinci kez dağıtıma çıkacaktır” şeklinde mesaj alıyorum, ancak ev...
14 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 12413796171391 numaralı siparişim Sürat Kargo İstanbul Kasımpaşa Şubesi tarafından tarafıma teslim edilmedi. Kargo geldiği söyleniyor ancak o saatte evdeydim ve başka bir kargo firması aynı anda teslimat yapabildi. Ayrıca beni aradıklarını iddia ...
27.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 23114210412441 takip numarası ile gönderildi. Ürünüm, Işıkkent Acente’den çıkış yaparak İçerenköy Acente’ye ulaştı ve Ataşehir/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, planlanan teslim tarihi olan 30.10.2025’i ...
23.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen ürünüm, tahmini teslim tarihinin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numaram: 18921615423276, sipariş numaram: 9861514844. İstanbul Kağıthane şubesine defalarca ulaşmaya çalıştım ve ...
Yorumlar