Maçka’da Kargonun Sadece Cumartesi Dağıtımına Karşı Şikayet

13.10.2026 tarihinde Sürat Kargo Trabzon Kanuni şubesine ulaşan kargom, 15.10.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargom Maçka adresine teslim edilmek üzere şubede bekletiliyor.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Maçka bölgesine dağıtıma sadece cumartesi günleri çıkacaklarını söylediler. Aynı il sınırları içinde olmama rağmen, sadece belirli bir gün dağıtım yapılması nedeniyle kargom için 6 güne varan süreyle beklemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Maçka’ya gelen kargo firmalarının belli bir dağıtım günü seçerek müşterileri bu şekilde mağdur etmesini kabul etmiyorum.

Kargo şubeye ulaştığında diğer kargolarda olduğu gibi en geç aynı gün ya da ertesi gün dağıtıma çıkarılmasını, Maçka bölgesinde haftada tek gün yerine düzenli dağıtım yapılmasını, bu uygulama ile ilgili genel merkeze resmi şikayetimin iletilmesini ve Trabzon Kanuni şubesinin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.