Sürat Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Aras Kargo’nun bir günde getirdiği kargoyu, adı Sürat ama hız olarak tam tersine kaplumbağa gibi çalışan Sürat Kargo iki gündür getiremedi. Kargom hâlâ teslim edilmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “gelir, gelir” diyerek geçiştiriyorlar, net bir bilgi vermiyorlar. Ne gecikmenin sebebi açıklanıyor ne de teslimatla ilgili somut bir zaman söyleniyor.

Bu yaşadığım sorun nedeniyle Sürat Kargo’dan son derece memnuniyetsizim ve bu tür firmalardan uzak durulmasını tavsiye ediyorum. Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu ilgisizliğe ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.