Sürat Kargo 3 Gün Gecikme Ve Telefon Kılıfının Teslim Edilmemesi

Sürat Kargo Denizli Merkezefendi Akçeşme Mahallesi Şemikler şubesine ait 86187158411151 takip numaralı kargom 3 gündür teslim edilmedi. Web sitenizdeki takip ekranında kargonun görünmesine rağmen ürün tarafıma ulaştırılmadı.

Kargonun içinde yaklaşık 800 TL değerinde bir telefon kılıfı bulunuyordu. Şehir dışına çıkmam gerektiği için bu gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturdu ve bu saatten sonra ürünü teslim almak istemiyorum. Ayrıca Sürat Kargo ile benzer gecikmeleri daha önce de sıkça yaşadığım için bu durumun artık kronikleştiğini düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. İlgili kargonun artık bana teslim edilmeyip göndericiye iade edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılarak sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.