Sürat Kargo Müşteri

07.11.2025 tarihinde teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünen 48239231113111 numaralı kargomla ilgili Bayburt Sürat Kargo şubesinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Kargo bana ulaşmadığı halde, teslim edilmiş gibi gösterildi ve bu durumu fark ettiğimde hemen şubeyi aradım. Telefon...

8 Kasım tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 331*****624911 numaralı paketim, teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi İsmetpaşa Caddesi olmasına rağmen, paket başka bir adrese teslim edilmiş. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ...

Sürat Kargo 11712622021629 numaralı gönderim, 06.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Sancaktepe’deki Demokrasi Şubesi’nde 3 gündür bekliyor ve sürekli “bekleyin, gelecek” deniyor. Evde birini bekletmek zorunda kalıyorum ancak kargom getirilmedi. Şubeye ve müşte...

20914229662436 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, 08.11.2025 tarihinde Nilüfer/Bursa’daki ev adresime teslim edilmesi gerekirken, evde kimse yokken kapının önüne bırakılmış. Eşim saat 15:40’ta eve geldiğinde kolinin dağılmış olduğunu ve Sürat Kargo’ya ait koli bandıyla yapıştırılmış şekilde kapını...

14:54’te teslim edildi olarak görünen 5906********41 numaralı kargom bana ulaşmadı. Teslimat adresim Artvin Borçka Aksu Mahallesi SSK Caddesi Bizim Bakkal’dır. Adreste ve çevrede detaylı araştırma yaptım, ancak kargoya ulaşamadım. Henüz şubeye ya da müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım. Bu gönderi ...

Sürat Kargo ile gönderilen 12518904149128 takip numaralı kargom, babamın doğum günü için sipariş ettiğim bir üründü. Tahmini teslimat tarihi 7 Kasım olarak belirtilmişti fakat bugün 8 Kasım akşamı olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri ...

Sürat Kargo ile Çiftehavuzlar Mahallesi, Osmangazi/Bursa adresine gelen tüm kargolarımda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargo teslimatı yapılacağına dair mesaj geliyor, ancak ertesi gün teslim edilmeden tekrar mesaj atılıp “şubeden alın” deniyor. Bu durum her gönderimde tekrar ediyor. Önemli gönder...

8 Kasım 2025 tarihinde Kayseri adresime teslim edilmesi gereken 23818411410539 takip numaralı Sütür Eğitim Seti kargom, dağıtıma çıkarıldığı halde bana ulaşmadı. Dün derste olduğum için gelen aramayı açamadım, bugün ise kargo tekrar dağıtıma çıkarılmış fakat aranmadan, sadece “yok” denilerek teslima...

Sürat Kargo Şanlıurfa Haliliye şubesinden beklediğim 19195181119422 takip numaralı elektronik ürünüm sabahtan beri dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Aynı gün başka bir kargo firması, Sürat Kargo'dan sonra dağıtıma çıkardığı ürünü bana ulaştırdı; fakat Sürat Kargo hala teslimat yapm...

20814419412121 numaralı gönderim bugün Ankara Etimesgut Sürat Kargo şubesine ulaştı. Evde olmama rağmen, hiçbir şekilde zile basılmadan ve aranmadan “evde yoksunuz” şeklinde otomatik mesaj gönderildi. Bu durum tamamen gerçek dışı ve insanlarla dalga geçmekten başka bir şey değil. Şube bugün saat 16....

07.11.2025 tarihinde evime çok yakın olan İncek ddm şubesine ulaşan 22720016039216 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. 08.11.2025 sabahı saat 09.38’de şubeyi aradığımda, kargomun bugün dağıtıma çıkacağı söylendi. Tüm gün boyunca evde kargoyu bekledim. Ancak akşam saatleri...

Sürat Kargo Yenimahalle Gersan acentesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16310425230196 numaralı kargom, iki kez 'dağıtıma çıktı' denilerek tarafıma teslim edilmedi ve her seferinde tekrar şubeye geri götürüldü. Dün teslim edileceği söylendi, bugün ise 'yarın teslim edilecek' dendi, şimdi d...

4 Kasım 2025 tarihinde kredi kartı ile 600 TL tutarında makyaj ürünü siparişi verdim. Gönderici şube olarak Akasya Şirinevler belirtilmiş. Ancak kargo, sistemde benim tarafımdan teslim alınmış gibi görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeye ulaşmaya çalıştım fakat başarılı ol...

25418979228208 takip numaralı kargom, 7 Kasım 2025 tarihinde saat 19:45’te teslim edilmiş görünüyor. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, arayan veya kapımı çalan da olmadı. Kargo bilgilerine göre doğal gaz üstüne bırakılmış fakat site içerisinde ve çevrede hiçbir yerde kargomu bulamıyorum. ...

3 Kasım'dan bu yana 9887776340 takip numaralı kargom Beylikdüzü adresime teslim edilmedi ve 5 gündür bekliyorum. İçeriğinde giyim ürünü bulunan bu kargo için Trendyol üzerinden ödememi yaptım. Gecikme nedeniyle Sürat Kargo müşteri hizmetlerini perşembe günü aradım, bana kargonun gün içinde ya da e...

Sürat Kargo ile Ankara’dan Adana Çukurova adresine gönderilen 60241772141781 numaralı kargom, 5 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Takip sisteminde 4 gündür “aktarma merkezinden teslimat şubesine doğru yola çıktı” olarak görünüyor. Kargonun Ankara’dan Adana’ya bir günde ulaşmas...

31.10.2025 tarihinde gönderici tarafından Sürat Kargo’ya teslim edilen 20820422716982 numaralı kargomun, 01.11.2025 tarihinde teslimata çıkacağı bilgisi verildi. Ancak bugün, 08.11.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat sürecinde, önce teknik bir arıza bahanesiyle tesli...

Sürat Kargo 14685216772041 numaralı gönderim teslim edilmedi. Evde olmama rağmen “evde yok” denilerek teslimat yapılmadı ve bana 10 Kasım 2025 tarihine kadar şubeden teslim alabileceğim yönünde SMS gönderildi. Ancak bugün, yani 8 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Karataş şubesine gittiğimde, k...

06.11.2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım kıyafet gönderim Sürat Kargo Akçaabat Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Tüm gün evde olmama rağmen kapım çalınmadı ve herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim. Akşam saatlerinde “Gün içinde kargonuz teslim edilememiştir, bir sonraki iş gününde teslim edec...

8 Kasım 2025 tarihinde Muğla Şubesi’ne gelmesini beklediğim 12422815319445 takip numaralı kargom, bilgim dışında Karya Şubesi’ne yönlendirilmiş. Şubeler arasında yaklaşık 3 km mesafe bulunuyor ve bana, kargomu Karya Şubesi’nden almam gerektiği, aksi takdirde teslimatın pazartesiye sarkacağı iletildi...

07.11.2025 tarihinde, 14260211178217 takip numaralı gönderim için Sürat Kargo Ankara Mogan şubesi tarafından yaşadığım teslimat sürecinden çok rahatsız oldum. 4 çuval masa örtüsü içeren kargom için 3.365 TL ödeme yaptım. Teslimat görevlisi beni arayarak, “Ben bunları taşıyamam, evden biri gelsin als...

3 kasımda Şanlıurfa merkezli teslim edilmesi gereken ürünüm daha hala teslim edilmedi. Eve teslim talebi oluşturdum gereken çağrı merkezlerine şikayet oluşturduk fakat bir sonuca varamadım. Bal sipariş vermiştim. Balda sızıntı var diye ben gidip alacakmışım. Ama ben bu hizmetti eve teslim için kulla...

Sürat Kargo Aydınlı şubesi üzerinden 5995********73 takip numaralı gönderim, hiçbir şekilde adrese gelinmeden iade edildi. Teslimat beklerken, kargonun iade edildiğini kargo takibinden bir hafta önce öğrendim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomu şubeden almam gerektiği söylendi. Oysa...