Sürat Kargo Takip Numaralı Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Ankara Yaşamkent şubesine bağlı olarak gelen, içinde kot pantolon bulunan 16551182901323 takip numaralı kargom pazartesi günü kargoya verilmesine rağmen 2 gündür tarafıma teslim edilmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda gönderimin transfer merkezinde bekletildiği söyleniyor ancak buna rağmen herhangi bir hareket ya da teslimat gerçekleşmiyor. Kargo sürecinin neden uzadığı konusunda da net bir bilgilendirme alamıyorum.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.