Sürat Kargo’da Teslim Edilmediği Kargo Yanıltıcı Teslim Kaydı

Sürat Kargo Ankara Polatlı Şubesi üzerinden gelen 73122190224820 takip numaralı kargom sistemde 06.05.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kargo not kısmına sadece “nizamiyeye bırakıldı” yazılmış ve teslim alan kişi olarak hiçbir isim belirtilmemiş.

İçinde yaklaşık 1000 TL değerinde aksesuarların bulunduğu bu kargoyu teslim almadığım halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün nizamiyeye bırakıldığını söylüyorlar. Ne kime teslim edildiği net, ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Kargomun acilen bulunup bizzat bana teslim edilmesini, aksi durumda ise ürünlerimin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.