Sürat Kargo Müşteri ile kargo

29 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 25241977215958 numaralı siparişim, Sürat Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargo Sakarya Arifiye şubesinde bekliyor görünüyor ve bugüne kadar elime ulaşmadı. Bu süreçte 4 defa Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde görüşme yapılacağı...

Sürat Kargo ile Dolap uygulamasından aldığım 22010413824210 takip numaralı kargom, 4 Kasım’dan bu yana İstanbul/Beyoğlu adresime teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Kargomun bir an önce ...

14.11.2025 tarihinden beri gönderdiğim kargoda hiçbir ilerleme yok ve nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum. Sürat Kargo ile iletişime geçtiğimde ise kaybolmuş olabileceği gibi olmayabileceği şeklinde ciddiyetsiz ve ilgisiz yanıtlar aldım. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve maalesef bu ...

5747*******86 takip numaralı Trendyol gönderim ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargo, çalıştığım adrese hiç gelmemesine rağmen “gönderiyi kabul etmediniz” şeklinde bir mesaj aldım ve şu anda gönderimi şubeden almam gerektiği bildirildi. Ancak bulunduğum semtte üç farklı Sürat Kargo şubesi var ...

23 Ekim’de Polo’nun kendi internet sitesi üzerinden bir kazak siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve takip numaram 46253248871164. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen kargom hala tarafıma teslim edilmedi. Takipte gönderim Erzurum’da görünüyor fakat bana ulaşmadı. Kargonun kaybol...

2024 yılı içerisinde Sürat Kargo ile gönderilerimde sık sık aynı sorunla karşılaştım. Kargolarım teslim edilmeden, gün içinde teslim edilemediği belirtilerek “Şükrüpaşa acente şubemizden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesajlar alıyordum. Oysa teslimat adresimde bulunmama rağmen, kargomun eve getiril...

14 Kasım’da Trendyol üzerinden bir yüzük siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. 21 Kasım’da “siparişiniz teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım ancak kargom kesinlikle elime ulaşmadı. Siparişim kayıp ve ortada hiçbir ürün yok. Bu süreçte Sürat Kargo’nun Yozgat şubesini defalarca ara...

14 Kasım'da teslim edilmesi gereken 72756892201426 numaralı kargom için Sürat Kargo'dan mesaj aldım ve o gün adreste bekledim, ancak ne arayan oldu ne de teslimat gerçekleşti. 15 ve 16 Kasım tarihlerinde de aynı şekilde beklememe rağmen kargom teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. B...

11 Kasım’dan beri Sürat Kargo ile gönderilen 27150671881781 takip numaralı kargom sürekli “dağıtıma çıkarıldı, teslim edilemedi” gibi bahanelerle tarafıma ulaştırılmadı. Diğer kargo firmaları aynı adrese 1-2 gün içinde teslimat yaparken, Sürat Kargo’da bu sorun sürekli yaşanıyor ve mağdur oluyorum. ...

13.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım 2. El yedek parça, Sürat Kargo Erguvan Şubesi’ne teslim edildi. 15.11.2025’te kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, bu nedenle tüm gün evde bekledim ve telefonumu yanımdan ayırmadım. Ancak kargo teslim edilmedi, sistemde bir sonraki iş gü...

14 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo Selimpaşa şubesinden gönderimle ilgili “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj aldım, ancak o gün kargo adresime hiç gelmedi. 15 Kasım’da tekrar aynı mesaj geldi, yine teslimat yapılmadı. 17 Kasım’da ise “kargonuz şubemizde beklemektedir, gün içinde teslim al...

15 Kasım Cumartesi günü dağıtıma çıktığı bildirilen 9943761663 takip numaralı kargom, iki sokak öteme kadar gelmesine rağmen “yetişmedi” gerekçesiyle teslim edilmedi ve bana mesaj atıldı. Bugün 17 Kasım Pazartesi olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, üstelik şubeye bırakılmış ve dağıtımda bil...

Sürat Kargo ile 16818724025594 takip numaralı gönderim Aksaray Ortaköy Yeni Mahalle adresine teslim edilmesi gerekirken, bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Cumartesi günü “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak kargo bana teslim edilmedi. Daha sonra kargonun bir hırdavat dükkanına bırakıldığına dair b...

09 Kasım’dan bu yana Trendyol üzerinden verdiğim #10675246046 numaralı siparişim Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilmedi. Kargo adresim: Zafer Mahallesi, Bergama Sokak No:29 Daire:5 Kat:3 Yenibosna Bahçelievler/İstanbul. Sipariş tutarı 887,66 TL’dir. Kargo takip sisteminde sadece “Kargoya verildi...

8 Eylül tarihinde Muş’tan İstanbul Feriköy şubesine gönderilmek üzere Sürat Kargo ile toplam dört adet kargo teslim ettim. Üçü teslim edildi fakat 10853859821415 takip numaralı kargom kayboldu ve o tarihten bu yana, yani yaklaşık üç aydır bulunamadı. Kayıp olan kargomda kişisel kıyafetlerimin bulund...

10 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim 10658764529 numaralı siparişim, 17 Kasım’da Sürat Kargo tarafından teslim edilmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade edildi. Teslimat numarası 9905690217, kargo takip numarası ise 5312********61’dır. Son 1,5 aydır Kuşadası Güvercinada şubesinden dağ...

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve 16444195160445 takip numarasıyla Ankara Çukurambar ddm şubesine ulaştı. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hala teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aramama rağmen ulaşamadım, ayrıca müşteri hizmetlerine de ul...

Haziran 2025’te Sürat Kargo ile gönderdiğim, takip numarası 16313616616423 olan yaklaşık 1500 TL değerindeki hediyelik eşyam kayboldu. Kayıp olduğu kabul edilerek temmuz ayında tazmin başvurusu yapmam istendi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talep no: 4243044840596 ile başvurumu gerçekleşt...

Sürat Kargo ile Şerifali şubesinden İstanbul’dan Ankara’ya bir kargo gönderimi yaptım. Ancak kargom yaklaşık 1 haftadır aktarma merkezinde bekliyor ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Kargonun 2 gün içerisinde teslim edilmesi gerekiyordu, fakat halen ulaşmadı. Bu süreçte hem şube hem de müşteri hi...

15 Ekim’de Trendyol üzerinden kaban siparişi verdim (#10561376565) ve Sürat Kargo’nun Sivas Merkez Kızılırmak şubesi tarafından teslimat yapıldı. Kargomu teslim aldığımda paketin patlak olduğunu ve içindeki kabanın kayıp olduğunu fark ettim. O günden bu yana, hem Trendyol hem de Sürat Kargo müşteri...

07.11.2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden oluşturduğum 97965441 web sipariş kodlu kargomu Sürat Kargo Altınkoza Şubesi’ne teslim ettim. Gönderici olarak E**** ı*****, alıcı olarak Yeşim a* (İstanbul Bağcılar) adına gönderdiğim kargom, 10.11.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo İkitelli şubes...

11 Kasım’da Sürat Kargo ile gönderilen 17019125236632 takip numaralı kargom, İzmir Bayraklı adresine halen teslim edilmedi. Bugün itibarıyla 6 gündür bekliyorum ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Kargo sürecini öğrenmek için Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ...

14.11.2025 tarihinde Ereğli Sürat Kargo şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Trendyol Express’e iade etmem gereken ürünlerim yanlışlıkla Sürat Kargo’ya teslim edilmiş ve şube bu ürünlerin geri iadesini sağlamış. Ancak kargolarım şubeye ulaştıktan sonra tekrar dağıtıma çıkarılmadı ve...

11.11.2025 tarihinde, 20020216094255 takip numaralı iki adet paketimi Hatay Dörtyol şubesinden Ankara Keçiören Yeşiltepe Mahallesi’ne gönderdim. Paketlerin içinde ev yapımı sarma, börek, biberli ekmek gibi yiyecekler bulunuyordu ve içinde yiyecek olduğu özellikle belirtilmişti. Kargo görevlileri en ...