to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım’da Trendyol üzerinden bir yüzük siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. 21 Kasım’da “siparişiniz teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım ancak kargom kesinlikle elime ulaşmadı. Siparişim kayıp ve ortada hiçbir ürün yok.
Bu süreçte Sürat Kargo’nun Yozgat şubesini defalarca aradım. Her seferinde ya dönüş yapılmadı ya da “akşama teslim edilecek” denilerek oyalandım. Bugüne kadar ne bir bilgilendirme aldım ne de kargom teslim edildi. Teslimat adresim: Fatih Sultan Mehmet Caddesi, Altınbaşak Sitesi, a Blok, Kat:9, Daire:18, Yozgat Merkez. Kargo takip numaram: 99128166229145. Sipariş için kredi kartı ile 150 TL ödeme yaptım. Trendyol müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
Siparişimin bir an önce bulunarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
17 Ekim'de Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı için Sürat Kargo'yu bekledim. Tam 15 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Sonunda kendim arayarak kargomun durumunu sorduğumda, gönderimin kaybolduğunu ve iptal etmem gerektiğini öğrendim. Bu süreçte Sürat Kargo m...
6 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo Doğanlar Şubesi (Bornova/İzmir) tarafından bana teslim edilmesi gerekiyordu. 86153233242169 takip numaralı kargom için o gün evdeydim ve özellikle izin alarak bekledim. Ancak ne kapımı çalan oldu, ne de herhangi bir arama yapıldı. Bun...
25 Temmuz’da Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, satıcı tarafından ürünlerim Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargo takip numaram: 19463109117536. Teslimat tarihi olarak 29 Temmuz görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve tarafıma ulaşmadı. Defalarca Sürat Kargo ...
Yorumlar