to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihinden beri gönderdiğim kargoda hiçbir ilerleme yok ve nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum. Sürat Kargo ile iletişime geçtiğimde ise kaybolmuş olabileceği gibi olmayabileceği şeklinde ciddiyetsiz ve ilgisiz yanıtlar aldım. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve maalesef bu ikinci kez kargomun kaybolmasıyla karşılaşıyorum. Üstelik bu sefer kargomun içinde değerli bir ürün bulunuyordu.
Müşteri olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kargomun bir an önce bulunmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Firmaların bu tür sorunları tekrar tekrar yaşatan bir kargo şirketiyle çalışmamasını da önemle rica ediyorum.
10.11.2024 (Pazar günü) tarihinde saat 17:04'te, iş yerime Sürat Kargo tarafından bir gönderi teslim edilmiştir. Ancak, o tarihte kargo firmalarının çalışmadığı ve iş yerimin kapalı olduğu için teslimatı almadım. Pazartesi günü teslimatın yapılacağını düşündüm, ancak kargo gelmedi. Bunun üzerine, S...
Bu kadar olumsuz bir kargo şirketi deneyimi yaşamadım. 25 Nisan'da teslim edilmesi gereken kargom hâlâ ulaşmadı. Arıyorum fakat ulaşamıyorum. Kargom hâlâ yolda görünüyor. Bilgi almak için iletişime geçmeme rağmen geri dönüş yapılmıyor. Kargomun kaybolmuş ya da hasar görmüş olabileceğini düşünüyorum....
Sürat Kargo tarafından 12.10.2024 tarihinde teslim alınıp yola çıkan kargom 08.11.2024 tarihi itibari ile hala gelmedi. Durumla ilgili defalarca aradım. Defalarca şikayet kaydı da oluşturdum. Çözmeyi bırakın sürekli arayacağız dönüş yapacağız. Demelerine rağmen herhangi bir hareket yok. Bir diğer sı...
19.11.2024 günü evrak oluşturulup, 23.11.2024 günü dağıtıma çıktığı yazan kargom, 26.11.2024 günü hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu tecrübemden ve diğer şikayet yorumlarını okuduktan sonra, bir daha ürün alırken Sürat Kargo ile çalışan hiçbir firmadan ürün almayacağım.
Sürat Kargo 12.11.2024 tarihinden bu yana kargomu teslim etmemiş. Hatta ben kargomun durumunu her öğrenmek istediğimde ''bilmiyoruz nerede araştırıyoruz'' dedikleri halde kayıp olduğunu söylememek için epey uğraşıyorlar. Ayrıca bunun yasal bir süresi var illa ki kargo gelmediğinde bu yasal hakkımı k...
Yorumlar