Sürat Kargo Çukurambar Şubesinde Tekrarlayan Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve 16444195160445 takip numarasıyla Ankara Çukurambar ddm şubesine ulaştı. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hala teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aramama rağmen ulaşamadım, ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.

Yaklaşık 3 gün önce Sürat Kargo tarafından tarafıma teslimatta gecikme olduğu ve kargonun ertesi gün çıkacağı bilgisi verildi. Ancak bu bilgilendirmeden sonra da kargom teslim edilmedi ve herhangi bir yeni bilgi paylaşılmadı. Daha önce de aynı şubede benzer bir gecikme yaşadım ve kargom geç teslim edilmişti.

Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.