to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 25241977215958 numaralı siparişim, Sürat Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargo Sakarya Arifiye şubesinde bekliyor görünüyor ve bugüne kadar elime ulaşmadı. Bu süreçte 4 defa Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde görüşme yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 300 TL olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
30 Ağustos'ta Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kedi maması, 01 Eylül'de Sakarya Arifiye Şubesi'ne ulaşmasına rağmen, bugün 09 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve şubede bekletiliyor. Trendyol ve Sürat Kargo tarafından en geç 04 Eylül'de teslim edileceği mesajı gönderildi. Ancak defalarc...
17 Ekim'de Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı için Sürat Kargo'yu bekledim. Tam 15 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Sonunda kendim arayarak kargomun durumunu sorduğumda, gönderimin kaybolduğunu ve iptal etmem gerektiğini öğrendim. Bu süreçte Sürat Kargo m...
Sürat Kargo, kargomu bana teslim ettiğine dair sisteme işlem girmiş ama kargomu teslim almadım. Kapıya ya da güvenliğe de bırakılmamış. Trendyol'dan teslim edildiğine dair bildirim geldiği an kapıya çıktım, güvenliğe gittim kontrol ettim ama kargom yok. Sakarya Çeşme Meydanı şubesine ulaşamıyorum. M...
17 aralıkta Trendyol'dan siparişim vardı. 18 aralıkta Sürat Kargo ya teslim edildi. Ve 24 Aralık olmasına rağmen teslim edilmedi. Her gün SMS geliyor. Dağıtıma çıktı kod ile teslim alabilirsiniz diye ancak gelen giden yok. Bekliyorlar gidelim şubeden alalım. 35 km yol var gidiş geliş 70 km. Aldığımı...
20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden ücretsiz kargo seçeneğiyle aldığım ürün, Sürat Kargo Sakarya Hanlı Şubesi tarafından adresim mahalle olmasına rağmen, eski bilgiler kullanılarak “orası köy” denilerek teslim edilmedi. Ürünüm 5 gün boyunca şubede bekletildi ve iadesi yapılmadı. Bu süreçte ü...
Yorumlar