Sürat Kargo Müşteri ile kargo

10.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 44245181239992 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 12.11.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün 14.11.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve Maltepe aktarma merkezinde 3 gündür herhangi bir hareket görünmüyor. Online takip sistem...

Trendyol üzerinden 85394219820924 takip numaralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Hem ben hem de ürünü gönderen firma Ankara’da bulunmamıza rağmen, kargom Salı gününden bu yana hâlâ teslim edilmedi. Ürünün en geç dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ dağıtıma çıkarıldı söylenmesine rağmen ...

Sürat Kargo ile gönderilen 82081961571115 takip numaralı kargom, İstanbul Esenler Birlik Mahallesi adresine teslim edilmesi gerekirken 3 gündür dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 defa aramama rağmen her seferinde sadece “dağıtımda” denilerek oyal...

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10673587578 numaralı siparişim Sürat Kargo Çukurambar şubesinde “araca yüklendi” aşamasında kaldı ve o günden beri teslim edilmedi. Kargomun kaybolduğunu düşünüyorum. Sürat Kargo müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak sürekli hatta b...

Sürat Kargo ile ilgili olarak, firmanın kendi internet sitesinden Hayvanlar Serisinden 2 adet puzzle siparişi verdim (bir tanesi ağaç, diğeri geyik). Siparişim 18 gündür tarafıma ulaşmadı. Takip numaram: 22831184004173. Teslimat adresim İstanbul Çengelköy. 13.11.2025 tarihinde “Kargo gelmiş, evde b...

3 Kasım’da Kolej Şubesi’nden Sürat Kargo ile iade ürünümü gönderdim. Ürünüm kargo tarafından teslim alındı ancak iade edeceğim firma, ürünün kendilerine ulaşmadığını belirtiyor. Kargo takip numaram: 11796161521752. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “Size d...

11 Kasım indirimlerinde Trendyolmilla’dan 9929225568 sipariş numarası ile toplamda yaklaşık 3.388 TL tutarında 7 ürün satın aldım. Ürünler iki farklı çıkıştan gönderildi; 12 Kasım çıkışlı olan 2 ürün dün Kırıkkale'ye teslim edildi, ancak 11 Kasım’da Sürat Kargo’ya verilen 5 ürün halen teslim edilmed...

11.11.2025 tarihinde N11 siparişi olarak müşterimize göndermiş olduğumuz 112744271614255 takip numaralı kargomuz ile ilgili olarak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. Gaziantep Sarıgüllük şubesiyle defalarca iletişime geçmemize rağmen, şube yetkilileri konu hakkında bilgi veremeyeceklerini ve yapa...

13.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, Hepsiburada üzerinden aldığım ve 15719654160145 gönderi kodlu ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Satıcı ürünü Hepsijet kargo ile göndermiş olmasına rağmen, Hepsijet firması, kargomu bana sormadan kendi inisiyatifiyle Sürat Kargo’ya devretmiş. Sürat Kargo i...

11 Kasım 2025 tarihinde Ankara Keçiören Etlik Şubesinden Sürat Kargo ile gönderilen 4 parça ürünümden sadece 3’ü teslimat şubesine ulaştı. Bir parça ise hâlâ Ankara aktarma merkezinde "araca yüklendi" olarak görünüyor ve 4 gündür herhangi bir ilerleme yok. Bu süreçte hem Sürat Kargo müşteri hizmetl...

Sürat Kargo İstanbul Kağıthane Sadabad şubesinden gönderilen kargom bir haftadır “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat hala elime ulaşmadı. Ne zaman bu kargo firmasıyla gönderim gelse benzer sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, telefonlar açılmıyor. Satın aldığım yer Süra...

10 Kasım’da Mostar acente şubesinden gönderilen 24917118398173 takip numaralı kargom, 4 gündür Maltepe aktarma şubesinde hareketsiz şekilde bekliyor. Alıcı Ş**** K******** adına olan bu gönderiyle ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı...

14 Kasım 2025 sabahı saat 09:57’de Sarıkamış Sürat Kargo şubesini, gönderi numaram olan 15039141851811 ile ilgili teslim durumu hakkında bilgi almak için aradım. Telefona çıkan çalışan, son derece saygısız ve kaba bir üslupla konuştu; neredeyse küfür edecek kadar ileri gitti. Bu tavırdan dolayı karg...

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen 25417612523493 takip numaralı paketim, Kocaeli il içi gönderi olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo teslim tarihi 12 Kasım olarak görünüyordu. 12 Kasım’da dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım fakat ürün t...

Dolap uygulaması üzerinden Prego bunu model yürüteç sattım. Daha önce aynı ürünü yine Dolap üzerinden satıp kargolamıştım ve o zaman 14 desi olarak ölçülmüştü, herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu kez Sürat Kargo ile gönderdiğimde aynı ürün 45,50 desi olarak ölçüldü ve bu yüzden fazladan ücret ...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden satın aldığım ev eşyası, Sürat Kargo Kağıthane Sadabad Şubesi tarafından iki kez dağıtıma çıkarılmış gibi gösterildi ancak “adres yanlış” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 49246225215471. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi b...

06.11.2025 tarihinde Rize Çayeli şubesinden İstanbul Kasımpaşa şubesine gönderilen 24567741645139 numaralı kargom, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo iki gündür dağıtıma çıkarılıyor ancak "yetişmedi" gerekçesiyle teslimat yapılamıyor. Şubeye ve müşteri hizmetlerine ...

9913282188 numaralı Sürat Kargo gönderim teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. 10.11.2025 tarihinde teslim edildiği bilgisi sisteme işlendi ancak ne bana herhangi bir bilgi verildi ne de kargom elime ulaştı. Teslimat adresim Merkez Mahallesi, Eskil ilçesi, Aksaray’dır. Konu ile ilg...

13 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo ve Sonuçsuz Şikayet Kaydı – Sürat Kargo Mağduriyeti 31 Ekim tarihinde kargom kargoya verildi. Aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “şikayet kaydı oluşturuldu, dönüş yapılacak” deniyor am...

Boyner üzerinden vermiş olduğum siparişin kargo sürecinde Sürat Kargo tarafından büyük bir karışıklık yaşadım. Sipariş verirken adresim doğru olmasına rağmen, Sürat Kargo sisteminde adresim yanlış girilmiş. Bunun üzerine Keçiören Şubesi ile iletişime geçtim ve adresimin yanlış olduğunu belirttim. Şu...

6 Kasım'da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo tarafından 9908941740 teslimat numarasıyla kargoya verildi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargo tarafıma ulaşmadı. Kargo şubesini ve Sürat Kargo müşteri hizme...

8 Kasım’da Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ayakkabı, Sürat Kargo tarafından 61882219019395 takip numarası ile kargoya verildi. Ancak o tarihten bu yana kargoda hiçbir hareket olmadı ve 5 gündür teslimat bekliyorum. Kargom İstanbul içi (Sultangazi) adresine gelmesi gerekirken, bu kadar uzun süred...

13 Kasım 2025 tarihinde 18928672052216 numaralı kargomuz, evde üç kişi olmamıza rağmen adrese gelinmeden "teslim edilemedi" olarak gösterildi. Hiçbir şekilde kapımız çalınmadı arandigimizdada evde beklediğimizi söyledik ama gelen olmadı. Kargo şu anda şubeye teslim edilmiş durumda, fakat şube adresi...

Çiçek Sepeti üzerinden 433465031 numaralı siparişim Sürat Kargo tarafından Aksaray/Merkez adresine teslim edilmesi gerekirken, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatın ne zaman yapılacağı konusunda da herhangi bir bilgi alamıyorum ve bu durumun ne zaman çözüleceği belli değil...