to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart tarihinden bu yana 23368811764917 numaralı kargom hâlâ işlem görmüyor. Defalarca kez arayıp şikayette bulundum, aciliyet belirttim ancak günlerdir ne bir geri dönüş yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.
Telefonlara bakılmıyor, sağlıklı bir bilgilendirme yapılmıyor ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm şu an kargo sürecinde göründüğü için iade de yapılamıyor ve tamamen ortada kalmış durumdayım. Bir kargo firmasının bu kadar ilgisiz ve düzensiz çalışması, müşteriyi bu kadar sahipsiz bırakması gerçekten kabul edilebilir değil.
Kargomun daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Sürat Kargo ile gelecek hiçbir ürünü, bedava bile olsa, almak istemiyorum.
Sürat Kargo’da bulunan, sipariş numarası 10925415210511 olan kargom 17.12.2024 tarihinden beri tam bir haftadır ilk şubede bekliyor, dağıtım şubesine transfer dahi edilmedi. Bu süreçte. Kargo durumu hakkında bilgilendirme yapılmadığı gibi, bilgi alabilmek için telefon numaralarını çaldırdığımda ise...
Sürat Kargo Turhal teslimat şubesiyle yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 15 Aralık’ta verdiğim siparişlerim aynı gün içinde kargoya verilmesine rağmen, Turhal’a gelmiş olmasına karşın tahmini 18 Aralık teslimat tarihinin üzerinden günler geçtiği halde hala elime ulaşmadı. Ürünlerimden biri “tes...
Sürat Kargo ile 46192224120186 takip numaralı gönderim, 04.12.2025 tarihinden bu yana aynı lokasyonda görünmekte ve yaklaşık 20 gündür hiçbir hareket veya güncelleme olmadan beklemektedir. Gönderimin bu kadar uzun süre beklemesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağd...
9 Kasım tarihinden beri beklediğim, 11713069371792 takip numaralı Sürat Kargo gönderim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun İstanbul’daki ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Gönderi içeriği hediye olmasına rağmen, süreç boyunca ...
17 Şubat’ta Ankara içi bir alışveriş yaptım ve gönderim Sürat Kargo ile, 11924419513111 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Gönderici ile alıcı aynı şehirde olmasına rağmen kargom 2 gündür transfer merkezinde hiçbir işlem yapılmadan bekletiliyor, hareket yok. Bu süreçte firmayı defalarca telefon...
Yorumlar