Sürat Kargo’da Kargo İşlem Görmüyor Ve Cevapsızlık Sürüyor

4 Mart tarihinden bu yana 23368811764917 numaralı kargom hâlâ işlem görmüyor. Defalarca kez arayıp şikayette bulundum, aciliyet belirttim ancak günlerdir ne bir geri dönüş yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.

Telefonlara bakılmıyor, sağlıklı bir bilgilendirme yapılmıyor ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm şu an kargo sürecinde göründüğü için iade de yapılamıyor ve tamamen ortada kalmış durumdayım. Bir kargo firmasının bu kadar ilgisiz ve düzensiz çalışması, müşteriyi bu kadar sahipsiz bırakması gerçekten kabul edilebilir değil.

Kargomun daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Sürat Kargo ile gelecek hiçbir ürünü, bedava bile olsa, almak istemiyorum.