Sürat Kargo'da 6 Gün Süren Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Sürat Kargo ile İstanbul’dan Adana’ya gönderilen 10411148179243 takip numaralı kargom, geçen perşembeden bu yana aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun dağıtıma çıktığı söylendi ancak buna rağmen hala elime ulaşmış değil. Şikayetvar sayfasında da benzer şekilde geciken, kırık veya hasarlı teslim edilen kargolarla ilgili şikayetler gördüğüm için açıkçası endişe duyuyorum, ürünümün başına bilerek mi yoksa ihmalkârlık nedeniyle mi bir şey geleceğini bilemiyorum.

Ürünümün acilen ve hiçbir şekilde kırılmadan, parçalanmadan, zedelenmeden, hasar görmeden teslim edilmesini istiyorum. Sürecin şeffaf şekilde açıklanmasını ve kargomun nerede olduğuna dair net bilgi verilmesini talep ediyorum.