to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Edirne Merkez Tunca Acentesi’nde bulunan kargom yaklaşık 4 gündür teslimat şubesinde beklemesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde şubeye 3 kez gittim ve her gidişimde kargomun o gün teslim edileceği söylendi; hatta bugün de aynı şekilde “bugün gelir” denildi, ancak yine teslimat yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım; acil olarak teslim edileceği bilgisi verildi, fakat buna rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Edirne Merkez Tunca acentesiyle neredeyse her kargo gönderiminde aynı sorunu yaşıyoruz ve bu durum artık gerçekten sinir bozucu bir hâl almaya başladı. 20’sinden beri beklediğim 12814316310329 takip numaralı kargom da yine aynı şekilde dağıtıma çıktı görünüyor, ancak günlerce elimize ula...
Sürat Kargo Tunca Edirne şubesinde bekleyen kargom 3 gündür evime teslim edilemiyor maalesef. Aradığımda İstanbul'da kargonuz dendi fakat 23 Şubat 2025 saat 11.03 de kargo araçtan Edirne Tunca şubeye indirilmiş gözüküyor. Kargomun incelenip tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. Şimdiden teşekkür...
Sürat Kargo ile gelecek olan kargom 4 gündür şubede gözükmesine rağmen asla dağıtıma çıkartılmadı ve müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana Tunca acentesindeki kargom dağıtıma çıkmış ulaşamamış diyor (benim takip numarası ile girdiğimde asla dağıtıma çıkmış gözükmemesine rağmen). Firma ve yetkilil...
Sürat Kargo Edirne Merkez Tunca Şubesi iki kez hasardan dolayı siparişimi geri yolluyor. İkisinde de bana haber verilmedi. Beş gün önce siparişim dağıtıma çıktı fakat beni kimse aramadı. Üç gün önce yine dağıtıma çıktı, yine aramadılar ve teslim etmediler. Sonra öğrendim ki ikinci kez siparişim hasa...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen iki adet kargo 4 gündür dağıtıma çıkmıyor ve teslim edilmiyor. Takip numaralarını kontrol ettiğimde sürekli “Dağıtımda” ya da “Şubede” ibaresi görünüyor ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Şubeye ulaşmakta da ciddi zorluk yaşıyorum, telefonlara cevap verilm...
Yorumlar