Sürat Kargo’nun Teslimat İhmali İşimi Aksattı Ve Acil Müdahale Talebi

Sürat Kargo ile gönderilen 15511924650208 takip numaralı kargom, 5 Mart tarihinden bu yana Ankara Batıkent şube tarafından üç kez “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Daha önceki başka bir siparişimde de, evde olmama rağmen gelmedikleri halde, sisteme “geldik, alıcıya ulaşamadık” şeklinde not düşülmüştü.

Bu durum sürekli tekrarlanmaya başladı ve kargo teslim edilemediği için işim aksadı, ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri olarak yasal olarak sahip olduğum tüm haklarımın eksiksiz kullanılmasını, kargomun daha fazla oyalama olmadan acilen teslim edilmesini ve Ankara Batıkent şubedeki bu ihmalkâr tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.