to read complaints and reviews, or file yours.Molaya İzin Verilmeyen 8 Saatlik Yolculukta Şoför Ve Muavine Şikayet
27.04.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait 55 alp 212 plakalı araçla Arifiye Otogar’dan Çanakkale’ye gece 23:00 kalkışlı bir yolculuk yaptım. Araç, güzergâh boyunca terminallerden yolcu almaya devam etmesine rağmen, bu aralarda dahi sigara içmek veya kişisel ihtiyaçlarımızı gidermek için kesinlikle izin verilmedi.
Kilometrelerce yolu herhangi bir ihtiyaç molası vermeden gitmek zorunda bırakıldık. Araçta yaşlılar ve hastalar olmasına rağmen bu durum dikkate alınmadı, mola talep ettiğimizde ise şoför ve muavin tarafından terslenerek, kaba bir üslupla sefer devam ettirildi. Hiç kimse 8–9 saatlik bir yolculukta temel kişisel ihtiyaçlarını tutmak veya bu konuda baskı altında kalmak zorunda değildir.
Bu nedenle şoför ve muavin hakkında resmi olarak şikayetçiyim. Yolcu haklarım doğrultusunda, bu seferin ve personelin davranışlarının incelenmesini, gerekli görülüyorsa ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için firmanın gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, seferimiz sırasında yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapabilmemiz ve süreci başlatabilmemiz adına çağrı merkezimizle iletişime geçmenizi rica ederiz.
