to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Taksim şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Perşembe gününden bu yana 10254135112250 takip numaralı, ücretli olarak gönderilen kargom keyfi bir şekilde teslimata çıkarılmıyor.
Kargo şubeye ulaştığı halde günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir gerekçe ya da çözüm sunulmadan sadece oyalayıcı, geçiştirici cevaplar veriliyor. Bu süreçte ne zaman teslim edileceğine dair açık ve net bir bilgi de alamadım.
Kargomun daha fazla bekletilmeden bugün itibarıyla adresime teslim edilmesini ve Taksim şubesinin bu tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo’nun Ankara İvoksan şubesine ait 13109531824911 takip numaralı kargom bugün adresime getirilmesine rağmen, görevli personelin son derece saygısız ve hakaret içeren bir üslup kullanması nedeniyle hem psikolojik olarak rahatsız oldum hem de ürünümü teslim alamadım. Telefon görüşmemizde “Ürü...
23 Nisan sabahı saat 10.52’de Sürat Kargo İldem Şubesi tarafından kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Tüm gün evde olmama rağmen akşam 19.15’te “gün içinde teslim edilememiştir, sonraki iş günü dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde mesaj geldi. Ertesi gün 24 Nisan saat 14.45’te tekrar dağı...
Sürat Kargo Şirinyer şubesi üzerinden gelecek olan, 22215373558321 takip numaralı kargom 21 Nisan’da sözde dağıtıma çıkarıldığına rağmen bugün hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde adresle ilgili “adresi bulamadık, adres yanlış” şeklinde bahaneler görülüyor; ancak aynı adrese diğer tüm kargo firmaları sorun...
20 Nisan’da dağıtıma çıkan 22595133168794 takip numaralı Sürat Kargo gönderim için, evde olmayacağım için özellikle Pudo’dan teslim almayı tercih ettim ve sistem üzerinden bu seçimi yaptım. Sürat Kargo da bu seçimi onayladı. Buna rağmen kargom o gün hiçbir şekilde ne Pudo’ya ne de adresime ulaştırıl...
Yorumlar