to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım ve 93552053865391 takip numaralı kargom, 17 Kasım tarihinde Aksaray Sürat Kargo Hasandağı şubesine ulaştı ancak o günden bu yana bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Her gün “Kargonuz dağıtıma çıktı/çıkacak” şeklinde mesaj gelmesine rağmen kargom teslim edilmedi.
Süreci sadece gelen mesajlar ve sistem üzerinden takip edebildim, müşteri hizmetlerine ulaşarak bilgi alma imkanım da olmadı. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de kargonun akıbetiyle ilgili net bir açıklama var.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini, teslim edilemeyecekse de sürecin açıkça belirtilerek gönderimin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
13 Eylül Cumartesi günü, 24870162206245 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı gün evde olmama rağmen, kargonun teslim edilemediğine dair bir başka SMS daha geldi ve hiçbir şekilde kurye tarafından aranmadım. Ardından müşteri hizmetlerinizi aradım, bulunduğum adrese sadece ...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin kargosu Sürat Kargo Zonguldak Çaycuma Şubesi tarafından tarafıma teslim edilmedi. 51095533121002 takip numaralı gönderim, 19 Ekim Pazartesi günü dağıtıma çıkarıldı fakat kargo görevlisi beni arayarak adresi bilmediğini, ertesi gün getirebileceğini söyledi. Ben...
16 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo Hasandağı şubesi tarafından gönderilen 17621041322013 numaralı kargom, saat 09:29’da teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim İstiklal Mahallesi, Ortaköy, Aksaray’dır. Kargonun kaybolmuş...
24 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo 53232188311041 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25 Eylül’de dağıtıma çıktı bilgisi verilmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Takip sisteminde ise 1 Ekim’de tekrar dağıtıma çıktığı, 2 Ekim’de ise hiçbir şe...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden gönderilen 10637175822517 takip numaralı kargom, 7 Ekim’den beri sürekli olarak “dağıtıma çıkarıldı” görünüyor fakat ne arayan oluyor ne de kapıma gelen. Ev adresimde olmama rağmen teslim edilmeyen kargom için her gün “teslim edilemedi” bilgisi giriliyor ve hiçbir ...
Yorumlar