to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyolu Şubesi üzerinden gelecek olan online alışveriş siparişim, 24024842611321 takip numarasıyla iki gündür sistemde 'dağıtıma çıkarıldı' olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve bir kez bile aranmadım. Adresimde olmama rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimat için herhangi bir girişimde bulunuldu.
Hafta sonu durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefona dahi bakılmadı. Bugün ise kargomun şubeden alınması gerektiği bilgisi tarafıma iletildi. Teslimatın gecikmesi ve iletişim kurulmamış olması tamamen firma kaynaklı bir aksaklık olmasına rağmen, şubeden alma seçeneğini kabul etmiyorum.
Kargomun en geç pazartesi gününe kadar kayıtlı adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo’nun Şanlıurfa Suruç İpekyolu şubesi üzerinden 22523710155229 takip numaralı gönderim 9 Ekim’den bu yana sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Tam 10 gündür kargomun elime ulaşmasını bekliyorum. Bu süreçte şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca arad...
Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyolu Şubesi üzerinden gönderilen 14423249125142 takip numaralı kargom, sistemde H**** Ç***** adına teslim edilmiş görünüyor. Ancak gerçekte herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeyi defalarca aradığımda sürekli olarak “bugün teslim edilecek, yarın teslim edilecek” şeklinde oy...
Sürat Kargo İpekyolu Şubesi üzerinden gönderilen 20516691429013 ve 25511137214982 takip numaralı iki kargom, teslimat tarihi geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bir ürünüm 8’inden beri, diğeri ise 11’inden beri şubede bekletiliyor. Her gün “dağıtıma çıktı” bilgisi veriliyor, ancak kısa bir...
Sürat Kargo'nun Şanlıurfa İpekyolu şubesinde ciddi bir sorumsuzlukla karşılaştım. Aynı noktadan teslim alınıp yine aynı noktaya teslim edilecek iki kargomdan biri 14.11.2025 tarihinde adresime ulaştırıldı, ancak diğeri hâlâ teslim edilmedi. 15.11.2025 tarihinde dağıtıma bile çıkarılmadan, şubeye gel...
Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyolu Şubesi dağıtım personelinin adresime teslim etmesi gereken kargoyu, telefon açıp emri vaki bir şekilde, kargonuzu güvenliğe teslim ediyoruz, kargo kodunu söyle demesi. Ben de bunun üzerine sinirlenip, kargomu bana teslim etmesi gerektiğini söylediğimde bizim uygulamamı...
Yorumlar