to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile 09’unda İstanbul’dan Ankara’ya gönderilen ve 10245622816854 takip numaralı kargom yaklaşık 13 gündür hâlâ aktarmada görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi.
Süre bu kadar uzamasına rağmen sistemde herhangi bir net bilgi yer almıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak net ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda belirsizlik devam ediyor.
Yaşanan bu uzun gecikme ve mağduriyet nedeniyle gönderiye ödediğim kargo ücretinin iadesini talep ediyorum.
1 Kasım’da verdiğim sipariş, 3 Kasım’da Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 5 Kasım’da Ankara aktarma merkezine ulaştı. Ancak gönderim 6 gündür Ankara aktarmada bekliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Takip numaram: 20312764178222. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hi...
11 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden verdiğim sp0588*****33 takip numaralı kargom Sürat Kargo Ankara Teslimat Şubesi tarafından kaybedildi. Bu süreçte en az 5 kez Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, her defasında soruşturma başlatılacağı ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekild...
Sürat Kargo Ankara Aktarma Şubesi kaynaklı bir gecikme yaşıyorum. 3 haftadır kargomu bekliyorum, sistemde sürekli “transfer sürecinde” görünüyor ve Ankara Aktarma’da olduğu söyleniyor. Ancak bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Takip numarası 22320511921780 olan kargomun tahmini...
8 Ekim’de Ankara adresine gönderdiğim 90081858658129 takip numaralı kargom, 6 gündür teslim edilmedi. Sürat Kargo’da bu tür gecikmelerle sıkça karşılaşıyorum ve bu durumdan artık ciddi şekilde rahatsızım. Kargonun ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle...
Yorumlar