Sürat Kargo Müşteri bilgi

Sürat Kargo ile 17711316418513 takip numaralı gönderim 10.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ teslim edilmedi ve sistemde uzun süredir transfer merkezinde görünüyor. Gönderim henüz yola bile çıkmamış gibi göründüğü için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüğüm...

9 Şubat 2026 sabahı saat 11:00 civarında İstanbul Başakşehir’e dosya/evrak göndermek için Çiğli Sürat Kargo şubesine gittim. İçinde araç alımı için vekalet ve garantör belgesi bulunan çok önemli evrakları teslim ettim ve özellikle teslim süresini sordum. Bana gönderinin bir gün sonra teslim edileceğ...

Mioji üzerinden bir ürün satın aldım. Sağ olsunlar İşlerini o kadar seviyorlar ki hemen harekete geçiyorlar! Hafta içi evde olmadığım için özellikle hafta sonuna denk gelsin diye teslimat tarihini ayarladım. Siparişimi cuma günü verdim, ürün hemen kargoya verildi ve ertesi gün Eskişehir Odunpazarı’n...

04.02.2026 tarihinde verdiğim bir sipariş, 05.02.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi ve İstanbul Küçükçekmece’deki gel‑al noktasına gönderilmek üzere kargoya verildi. Ancak gönderim, aynı il içinde olmasına rağmen yaklaşık 5 gündür sistemde sürekli “yolda” olarak görünmekte ve gel‑al noktası...

Yaklaşık 17 yıldır çalışmakta olduğum iş yerime düzenli olarak kargo teslimatı almaktayım. İş yerimizin girişinde bir güvenlik kulübesi bulunmakta olup, güvenlik kulübesi ile asıl iş yeri binası arasında yaklaşık 50 metre mesafe vardır. Bugüne kadar gerek Sürat Kargo gerekse diğer kargo firmalarında...

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim siparişim bir haftadır elime ulaşmıyor. 10197360698 takip numaralı, içinde yaklaşık 450 TL değerinde oyuncak helikopter bulunan kargom İstanbul’dan İzmir’e gelmesi gerekirken günlerdir teslim edilmedi ve sistemde sürekli İkitelli aktarmada görünüyor. Hem ...

10.02.2026 tarihinde saat 09:09’da Sürat Kargo Bayrampaşa Alba şube müşteri hizmetlerini, kargomun durumu hakkında bilgi almak amacıyla aradım. Görüşme sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisinin üslubu ve davranışı beni son derece rahatsız etti. Görüşme esnasında temsilci, kurumsal iletişim diline ...

Sürat Kargo Denizköşkler şubesiyle yaşadığım sorun hakkında şikayetçiyim. 05.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkan kargom tarafıma ulaşmadı. Kargonun yetişmediği, 06.02.2026 tarihinde tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılmasına rağmen yine yetişmediği için kargom bana ...

İstanbul Üsküdar Ferah Acente Sürat Kargo şubesinde, şirketimize gönderilen ve şube kayıt tarihi 02.02.2026 olan kargomuz 1 haftadır şubede bekletiliyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Dün şube ile telefonla iletişime geçtiğimizde kargonun bugün teslim edileceği söylendi; ancak buna rağmen herh...

Sürat Kargo ile Kayseri’den çıkan ve Alanya’ya gelmesi gereken bireysel gönderim 2 Şubat tarihinde kargoya verildi, 7 Şubat olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca önce “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde SMS aldım, hemen ardından “şubeden alabilirsiniz” mesajı geldi. Aynı dö...

05.02.2026 tarihinde Sürat Kargo ile teslim edilmesi gereken kargom için sistem üzerinden adres güncellemesi yaptım. Buna rağmen adres değişikliğim dikkate alınmadan gönderim eski çalıştığım iş yerinin adresine bırakılmış ve teslimat öncesinde kargo görevlisi beni arayıp herhangi bir onay da almamış...

Sürat Kargo Kocaeli İzmit Çarşı Yapı Acente ile ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. 20033185091014 takip numaralı kargom için 07.02.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” bilgisi gelmesine rağmen, adresimde olmama karşın sistemde “teslim edilemedi, şubeye geri döndü” şeklinde bilgi girilmiş. Kargoyu zamanın...

Sürat Kargo’nun Edirne Tunca şubesine Hakkari’den gönderilen, içinde gıda ürünleri bulunan 1SA-2026000000672 takip numaralı kargom sistemde “kurye tarafından teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ben bu kargoyu teslim almadım. 28.01.2026 tarihinden beri kar...

Sürat Kargo ile Pendik’ten Eminönü’ne gönderdiğim, içinde kamera bulunan ve 40138321552472 takip numaralı kargom 4 gündür teslim edilmedi. İstanbul içi olması gerekirken kargomun başka bir şehre gönderildiğini öğrendim ve bu durum 2 gündür bana böyle söyleniyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...

04.02.2026 tarihinde Sürat Kargo şubesini arayarak 20884195202166 takip numaralı kargomun 05.02.2026 günü teslim edilip edilemeyeceğini sordum ve tarafıma açıkça teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek, acil işlem yapmam gereken bir ürünü özellikle Sürat Kargo ile gönderttim. 05.02.2026 gün...

Sürat Kargo ile Kocaeli’nden İzmir’e gelecek olan, 17615465147832 takip numaralı kargom planlanan teslimat tarihinde elime ulaşmadı. Kargo üçüncü gün şehrime gelmiş olmasına rağmen, dördüncü gün planlanan teslim tarihine rağmen teslim edilmedi ve bugün ayın 5’i olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılm...

31.01.2026 tarihinde 21598161481922 takip numaralı kargom Silivri Merkez şubesindeydi. Aynı gün şubeyi aradığımda kargonun o gün dağıtıma çıkacağı söylendi, ayrıca adresimi düzeltmeme rağmen paketim teslim edilmedi. 02.02.2026 tarihinde ise aktarma sonrası kargomun Selimpaşa şubesine geçtiğini gördü...

1 Aralık 2025 tarihinde 700 TL bedelli, benim için manevi değeri yüksek olan özel bir kargom Sürat Kargo ile gönderildi. 10 Aralık 2025 tarihinde SMS ile teslim edildi bilgisi düşmesine rağmen kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sistemde de tanımadığım, saçma bir gönderici adı üzerinden tesli...

2 Şubat 2026 tarihinde internet sitesi üzerinden aldığım ürünler Sürat Kargo ile dağıtıma çıkmış görünüyor. Ancak ürünler benim elime hiç geçmediği halde sistemde “teslim edildi” yazıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şikayet kaydı açılıyor fakat hiçbir çözüm üretilmiyor. Sür...

Sürat Kargo ile gönderilen 22422140837387 takip numaralı kargom için, 04.02.2026 tarihinde saat 12:46'da SMS linki üzerinden açıkça “Adresimdeyim” teyidi verdim. Buna rağmen Diyarbakır Bağlar’daki Mevlana Halid Acente şubesi dağıtıcısı, adrese hiç uğramadan sadece bir saat sonra, 13:56’da sisteme “M...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışa ait, 03.12.2025 tarihinde Balıkesir Kapıdağ Şubesi’nden gönderdiğim kargom, Sürat Kargo tarafından taşınırken kaybolmuştur. Takip numarası 91049824202112 olan bu gönderi için 22 Aralık tarihinde gönderimi yaptığım aynı şubede kayıp kargo tazmin dilekçesini ...

Sürat Kargo Yüksekova şubesiyle uzun süredir sürekli aynı sorunu yaşıyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Adresim ilçe merkezinde bir iş yeri olmasına rağmen kargolarım dağıtıma çıktığı halde eve hiç getirilmeden “adres sorunu” gibi gerekçelerle iade ediliyor. Son gönderim, Trendy...