to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile Kayseri’den çıkan ve Alanya’ya gelmesi gereken bireysel gönderim 2 Şubat tarihinde kargoya verildi, 7 Şubat olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca önce “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde SMS aldım, hemen ardından “şubeden alabilirsiniz” mesajı geldi. Aynı döngü birden fazla kez tekrarlandı.
Takip numarası 96198131141133 olan gönderim için müşteri hizmetlerini aradığımda gönderimin teslim edileceği söylendi, hatta tekrar dağıtıma çıkmış gibi teslimat kodu gönderildi. Ancak bunun sonrasında bir kez daha “şubeden alabilirsiniz” mesajı geldi ve kargo yine elime ulaşmadı. Teslimat yapılmadığı halde sistemde dağıtıma çıkmış gibi gösterilmesi ve sürekli şubeye yönlendirilmem beni mağdur etti.
Bu yaşadıklarımdan dolayı Sürat Kargo’yu bir daha kesinlikle kullanmayı düşünmüyorum ve özellikle bu kargo firmasıyla çalışan firmalardan alışveriş yapmamaya karar verdim. Gönderimin acilen adresime teslim edilmesini ve Alanya şubesinin bu hatalı ve yanıltıcı bilgilendirme süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Sürat Kargo Alanya ddm şubesine ait 149254128822022 takip numaralı gönderimle ilgili günlerdir mağdur ediliyorum. Yaklaşık 3–4 gündür ne kargo adresime getiriliyor ne de herhangi bir şekilde bana ulaşma çabası oluyor, buna rağmen her gün “gelin şubeden alın” şeklinde mesajlar alıyorum. 26.01.2026 t...
71262201701144 takip numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 14 Ekim Pazartesi günü kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Hemen ardından “adresimdeyim” şeklinde işaretleme yaptım. Ancak birkaç saat sonra, kargonun teslim edildiğine dair bir mesaj daha geldi. Oysa ...
Sürat Kargo Alanya Damlataş Şubesi ile yaşadığım ciddi bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 20832164941182 takip numaralı gönderim, sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, şube kendi özel numarasından mesaj göndererek kargonun şubede olduğunu ve gidip almam gerektiğini bildiriyor...
Sürat Kargo ile 13615621318116 takip numaralı gönderim için “gelmek üzereyiz” şeklinde SMS aldım, hemen ardından ise hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden “alıcı kabul etmediği için teslim edilemedi” mesajı geldi. Oysa tüm gün özellikle bu kargo için evdeydim ve kapı çalınmadı, aranmadım, hiçb...
Sürat Kargo ile 19010524479234 takip numaralı gönderim Antalya’da yanlış adrese götürüldü. Bir gün önce farklı bir adrese teslim edilmek istenmesine r...
Yorumlar