to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2026 tarihinde verdiğim bir sipariş, 05.02.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi ve İstanbul Küçükçekmece’deki gel‑al noktasına gönderilmek üzere kargoya verildi. Ancak gönderim, aynı il içinde olmasına rağmen yaklaşık 5 gündür sistemde sürekli “yolda” olarak görünmekte ve gel‑al noktasına bir türlü ulaştırılamamaktadır.
Daha önce de Sürat Kargo ile benzer bir gecikme yaşamıştım; o zaman sistemsel problemler nedeniyle aksama olduğunu ifade etmişlerdi. Aynı sorunu tekrar yaşamam, artık bu durumun süreklilik kazandığını gösteriyor ve mağduriyetimi artırıyor.
Bu gönderim için Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kayıt açtırdım, ancak buna rağmen hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen İstanbul Küçükçekmece’deki ilgili şubeye/gel‑al noktasına ulaştırılmasını ve sürekli tekrar eden bu gecikmelerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
13.11.2025 tarihinde Trendyol’dan giyim ürünü siparişi verdim ve kargom 18.11.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi. Trendyol sisteminde tahmini teslim tarihi 20.11.2025 olarak görünmesine rağmen, kargo takip hareketlerine baktığımda gönderim hâlâ çıkış yaptığı yerde görünüyor ve herhangi bir ...
Sürat Kargo ile son dönemde yaşadığım tüm gönderilerde ciddi gecikmelerle karşılaşıyorum. Kargolarım sürekli “transfer aracına yüklenecek” aşamasında uzun süre bekletiliyor ve ilan edilen teslim tarihinden hep geç teslim ediliyor. Yaklaşık iki hafta önceki bir gönderimde kargom, transfer aracına ik...
Sürat Kargo ile 25410082220136 takip numaralı gönderimi 12 Aralık tarihinde oluşturdum, ancak bugün 23 Aralık olmasına rağmen kargo hâlâ aynı yerde görünüyor, herhangi bir hareket yok ve bu süreçte bana bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradı...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir gecikme sorununu belirtmek istiyorum. 13224419714220 takip numaralı kargom yaklaşık 5 gün önce kargoya verildi, ürünüm 1 Aralık tarihinde İstanbul’da görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hiçbir somut ilerleme olmaması nedeniyle ciddi bir mağduri...
05.02.2026 tarihinde Sürat Kargo ile teslim edilmesi gereken kargom için sistem üzerinden adres güncellemesi yaptım. Buna rağmen adres değişikliğim dikkate alınmadan gönderim eski çalıştığım iş yerinin adresine bırakılmış ve teslimat öncesinde kargo görevlisi beni arayıp herhangi bir onay da almamış...
Yorumlar