to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Üsküdar Ferah Acente Sürat Kargo şubesinde, şirketimize gönderilen ve şube kayıt tarihi 02.02.2026 olan kargomuz 1 haftadır şubede bekletiliyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor.
Dün şube ile telefonla iletişime geçtiğimizde kargonun bugün teslim edileceği söylendi; ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine Sürat Kargo’nun internet sitesindeki müşteri iletişim formu üzerinden durumu iletmek istedim fakat form gönderimi başarısız oldu, sistem çalışmıyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda ise mesai saatlerinin 17.00’da bittiği bilgisiyle karşılaştım ve hiçbir muhatap bulamadım.
Takip/gönderi numarası bilgim mevcut olmasına rağmen kargomun tarafımıza ulaştırılması için gerekli özenin gösterilmediğini düşünüyorum. Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen teslim edilmesini ve bu aksaklıktan sorumlu ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo İstanbul Nişantaşı şubesine gelecek olan internet alışverişi kargom için 15 Ocak 2026 saat 10.44’te “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Aynı kargo için 16 Ocak’ta tekrar mesaj geldi, ancak o gün de kargom teslim edilmedi. Şub...
Sürat Kargo Ferah Mahallesi Acente Üsküdar İstanbul şubesini sabah saat 12'den itibaren aramaya başladım. Kargomun 27 Kasım 2023 tarihinde teslim edil...
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. 11.01.2026 tarihinde sağlıkla ilgili aciliyeti olan bir ürün satın aldım ve s...
Sürat Kargo İstanbul Acıbadem şubesine 13.02.2025 tarihinde gelen kargom, 20.02.2025 tarihinde hala teslim edilmemiştir. Gönderi teslim edilemedi yazıyor fakat neye göre? Dağıtıma bile çıktığı bilgisi yok. Arama veya bir iletişim şekli tarafıma iletilmedi. Şubeyi arıyorum açan yok, canlı destekten y...
Sürat Kargo Esenler şubesinde bulunan kargom, 8 Ocak 2026’dan beri aynı şubede görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor ve sağlıklı hiçbir bilgi alamıyorum. Kargo içinde tekstil ürünü bulunuyor ve günlerdir şubede bekletildiği için ciddi şekilde mağdur oldum. Şubeyi iki kez aradım, ancak çalışa...
Yorumlar