to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Göz Ardı Edildi, Kargo Yanlış Teslim Edildi
Berivan
Sürat Kargo7 Şubat 12:14152
05.02.2026 tarihinde Sürat Kargo ile teslim edilmesi gereken kargom için sistem üzerinden adres güncellemesi yaptım. Buna rağmen adres değişikliğim dikkate alınmadan gönderim eski çalıştığım iş yerinin adresine bırakılmış ve teslimat öncesinde kargo görevlisi beni arayıp herhangi bir onay da almamıştır.
Kargo şu anda hâlâ elime ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde “süreçle ilgileniyoruz” denilmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Kargomun acilen doğru adresime teslim edilmesini ve yaşanan ihmalkârlıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
