to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık 2025 tarihinde 700 TL bedelli, benim için manevi değeri yüksek olan özel bir kargom Sürat Kargo ile gönderildi. 10 Aralık 2025 tarihinde SMS ile teslim edildi bilgisi düşmesine rağmen kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sistemde de tanımadığım, saçma bir gönderici adı üzerinden teslim edilmiş gibi gösteriliyor.
Gönderi numaram 15490553723238. Mahmutlar Sürat Kargo şubesini defalarca aradım, her seferinde farklı bir kişi kendi cep numarasını verip “bulduk, yarın gönderiyoruz” şeklinde bilgi verdi; ancak 2,5 aydır ne kargo elime ulaştı ne de somut bir çözüm sunuldu. Son aşamada ise artık telefonlarıma yanıt verilmemeye, hatta engellenmeye başlandım.
Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerine de üç defa şikayette bulundum fakat somut bir dönüş alamadım; sorun hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Kargomun gerçekten bulunup bana teslim edilmesini talep ediyorum. Kendilerinin “bulduk” demesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmaması kabul edilebilir değil. Aksi halde, hem şirket hem de sorumlu kişiler hakkında gerekli resmi mercilere şahıs şikayeti de dahil olmak üzere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
31.10.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo 23223610516218 takip numaralı gönderim bilerek tarafıma teslim edilmiyor. Kargo Spil şubesinde bekletiliyor ve her aradığımda “ulaşılamadı” gerekçesiyle teslim edilmediği söyleniyor, ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor. Adresimde bulunmama rağmen herhangi bir...
Sürat Kargo aracılığıyla Dolap uygulaması üzerinden yaptığım gönderi, 5 Aralık 2025 tarihinde kargoya verildi. Gönderi numarası 22515811367250 olan kargom, 6 Aralık’ta Maltepe aktarmaya indi ancak o tarihten bu yana hiçbir işlem görmedi ve alıcıya hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerin...
Sürat Kargo ile 12893254212042 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Kargom 13.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında şubeye giriş yapmış görünmesine rağmen, aradan 5 gün geçmesine karşın kargom hâlâ bulunamamış ve tarafıma teslim edilmemiştir. Kargonun içindeki ürünlerin top...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, benim için aciliyet taşıyan 13067217571381 takip numaralı kargom, 30.12.2025 tarihinden bu yana Maltepe Aktarma Merkezinde bekletiliyor. Günlerdir hiçbir hareket olmadığı gibi, kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu durum açıkça ciddi bir ihmale işaret ediyor....
Sürat Kargo siparişim teslim edilmedi. 03.01.2025 tarihinde dağıtıma çıkan kargom evde olduğum halde gelmemiştir. Numaram aranmamıştır. SMS ile bilgilendirilmemiştir. Kargom sistemde kendime teslim edildi olarak gözüküyor ama kargom teslim edilmemiştir. Kargom kayıptır. Yani resmen başıma böyle bir...
Yorumlar