Görünüm          
1.016 şikayet listeleniyor

Bundan 15 gün önce kredili kargo hesabıma 50 TL yükleme yaptım. Kredi kartımdan ödeme düşürdüğü halde kargo hesabıma yansımadı. İlgili firmaya ödememin kartıma iade edilmesi için mail atmama rağmen henüz bir sonuç alamadım. Sürecin bu kadar uzamasının bir mantığı yok, eğer ki para iadem gerçekleşmez...Devamını oku

Kredili kargom üzerinden günlük 3-4 adet kargo gönderiyorum, kargolarımı gönderirken her seferinde istinasız SMS bilgilendirmelerinin hepsinin iptal edilmesini istiyorum. Bugünde kargomu yollarken söyledim 3 kargom vardı 3 kez söyledim tamam dendiği halde SMS bilgilendirmeler iptal edilmemiş şubeyi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Şirket kargomuz 1 haftadır şubede bekletiliyor. Cari bilgilerimizi güncelleyemediğimiz için kredili kargo olarak çalıştığımız Sürat Kargo gönderilerimizi göndermiyor. Şubedeki arkadaşlar asla yardımcı olmuyor. Çağrı merkezi güncelleyemiyor. Sistemden kendimiz güncelleyemiyoruz. Böyle bir şey olamaz!...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

04.08.2020 tarihinde Sürat Kargo'nun kredili kargo sisteminden m paket satın almak istedim. İşlemi yaptıktan sonra hata verdi ve ben de toplamda 3 kez denedim. Her birinde hesabımdan 250 TL toplamda 750 TL para çekilmiş ve kredi bakiyeme de yansıtılmamıştı. Müşteri hizmetlerini aradım ikisinin iades...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Kredili kargo aldım cuma gününden beri bekliyorum. Cari destek hattına mail attım müşteriden sipariş aldım kargom birikti bekliyorum eğer çözüm olmuyorsa iptal edip başımın çaresine bakayım bilgide verilmiyor Çözüm dediğiniz yere yazıyorum hata veriyor GönderilmiyorDevamını oku

  • - Görüntüleme

Kredili kargo için paket aldım fakat bakiye yüklenmedi, müşteri hizmetlerini aradım onların işi değilmiş, cari. Destek mail attım hal olmadı, çözüm merkezi mail attım dönen olmadı. Müşteriler paketler bekliyor ben sizi bekliyorum ve saat 15:00 oldu hala yüklenmedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sürat Kargo ile 0.6.08 2020 tarihinde gönderilen 08.08 tarihinde tahmini teslim ve 08.08.2020 tarihinde 9:16' da dağıtıma çıktı denilen kargom hala teslim edilmemiş ve müşteri temsilcisi de kredili kargo hesabından düşülmesine ve orada sürekli kullanılan adresim olmasına rağmen sokak numarası eksik ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kargonun kredili müşterisiyim, sisteme ilk girdiğimde kredimin 3 ay kullanabileceğimi ve 3 ay da bir yeni yükleme yapmam gerektiğini bana bildirmediler. 160 TL bakiye mevcut ama 3 ay önce yükleme yapılmış benim paramı bana kullandırmıyorlar. Zaten 6 aydır Pandemi yüzünden iş yok ben ne kargosu gönde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

1218607390 müşteri numaralı 0507 **** 44​ telefon numarasına bağlı bulunan e****i***** adına kayıtlı kredili hesaba 28.07.2020 tarihinde kredi yüklememiz esnasında sisteminizin onay vermemesi sebebi ile 3. Kez kredi yükleme işlemi gerçekleştirdik son denememizi farklı tarayıcıdan denediğimizde onay ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 yıldan fazladır suratkargo.com.tr adresinde yer alan "Süper 500 TL" hizmetini kullanıyorduk şirket olarak. Normalde 500 TL'lik kredi alıyorsunuz ve o bitene kadar indirimli kargo gönderiyorsunuz ve istediğiniz zaman kalan paranızı iade alıyorsunuz. Bu şekilde sisteme girdikten Sürat Kargo 3 ayda b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sürat Kargo kredili kargo hesabında bakiyem bulunduğu halde 3 aydan fazla yükleme yapılmadığından hesap pasif duruma düşürülmüş, aktif edilmesi için yükleme yapılması gerektiği söylendi, ödeme yaptım. Karttan çekim görünmekte ancak bakiye yüklenmedi. Müşteri temsilcileri sürekli sallıyor, yarım saat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

532 *******21 numaralı telefonum üzerinden Kredili Kargo yüklemesi gerçekleştirdim. Kartımdan ücret çekildiği halde sistemde kredi yüklemesi görünmüyor. Yaklaşık 48 saattir sorun çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Sistemde sorun var dediler. Kargolarımız şubede bekliyor çıkış yapamıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi