Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 61.860

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.200 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 26görüntüleme
  • 18 saat önce

Sürat Kargo Anlaşma Fiyatlarına Uymuyor

Sürat Kargo anlaşma fiyatlarına uymuyor firmanın kredili sistemini denemek için üye olup bakiye ekleyip kargo verdim s paket (100 TL) için 15.40 TL olarak göndermemiz gereken fiyatları 3 kargo gönderirken 76.62 TL olarak fatura çıkarılmış 25,54 gönderim ücreti yansıtmış kesinlikler bir daha böyle ka...

Sürat Kargo Anlaşma Fiyatlarına Uymuyor
profile
  • 36görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Kredili Kargo Yalanı

Kendi tercihimiz olmamasına rağmen gönderi yapmak isteyen karşı firma Sürat Kargo'ya gidiyor, sağ olsun orada çalışan personel eski müşteri olduğumuzu görünce arayıp bilgi veriyor ve kredi yüklemesi yapıyoruz. Fakat Sürat Kargo'nun muhteşem çalışan sistemi çalışmak isteyen personeline rağmen, kredi ...

profile
  • 120görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Kredili Kargo Hesabımdaki Para Bloke Edildi Kullandırılmıyor

10 yıldan fazla bir zamandır 103 665 6130 numaralı Sürat Kargo kredili kargo kurumsal müşterisiyim, yıllardır kredili kargo kullanıp hiçbir sorun yaşamama rağmen en son yüklediğim 3.000 TL kredi yüklemesinin üzerinden 3 ay geçtiği gerekçesiyle içeride bakiyem olmasına rağmen Sürat Kargo bunu kulland...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 261görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Yetersiz Müşteri Hizmeti

Web sitenizde kredili kargo için üyelik açmak istiyorum. Lakin "Kimlik bulunamadı" t. C. Kimlik, Ad Soyad gibi bilgileri kontrol ediniz diye uyarı çıkıyor. Ki her şeyi doğru yazıyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bunun teknik bir sıkıntı olduklarını söylemelerine rağmen 2,5 haf...

Sürat Kargo Yetersiz Müşteri Hizmeti
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 272görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İade Edilmeyen Bakiye Sürat Kargo Kredili Kargo

1041****76 numaralı Sürat Kargo kredili kargo müşterisiyim. Bir paket gönderecektim. Alıcı Sürat Kargo ile gönder deyince hesabımda para olmadığı için...

Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Çözüm süreci boyunca benimle iletişime geçen Hatice hanıma ilgi, alaka ve anlayışından dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 75görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Yine Ücreti Hesaptan Çekti

Sürat kredili kargo hizmeti yine ücreti hesaptan çekti ama bakiye yüklemedi. Pek çok kez aynı sorunu yaşıyorum. Sisteme ulaşmak da bazen sorun oluyor....

Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler Emel hanım”

profile
  • 233görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sürat Kargo Kredili Kargo Sistemi, Kredi Kartımdan 2 Kez Ödeme Aldı!

Sürat Kargo kredili kargo sistemi, sebebini bildirmediği bir hata sonucu kredi kartımdan 2 kez ödeme aldı. 03.09.2021 tarihinde Sürat Kargo kredili bölümünden internet üzerinden m paket 250.00 TL tutarında kredi kartımla ödeme yapmaya çalıştım fakat sistem onaylamadı. 2. Kez ödeme yapmak için dene...

profile
  • 304görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sürat Kargo Kredili Kargo Hesabımın Bir Türlü Aktif Olmaması

1229****43 müşteri kodlu kredili kargo hesabımın 3 defa müşteri hizmetlerini hesabımı aktif etmek için aramama rağmen hesabım aktif olmayıp, kargo gönderiminde bulunamadım. Bu çözümsüzlük sürecinden sonra hesabımın kapatılmasını ve içeride kalan 60.14 Türk Lirasını tarafıma iade edilmesini talep edi...

profile
  • 238görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sürat Kargo Kredili Kargoya Yeni Kayıt Açılmıyor 1 Senedir Sistem Çalışmıyor

Kredili kargo sistemine yeni üyelik açmak istiyorum 1. Yıldır sistemleri hata veriyor yeni kayıt almıyor maille döndüm geri dönüş alamadım. Kimlik bilgileriniz uyuşmuyor hatası veriyor. Yeni üyelik açılmıyor sanırım internet sitesinden anlayan yazılımcıları yok koskoca firmanın acil dönüş istiyorum ...

profile
  • 429görüntüleme
  • 20 Eylül 11:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Bloke Edilen Param Hakkında.

03/05/2021 tarihinde Sürat Kargo dan yollamak istediğim yüklü kargo için şubedeki elemanların tavsiyesi üzerine kredili hesap dedikleri bir uygulamaya dahil oldum ve yaptığım gönderimler sonrası hesabımda 261 TL para kaldı. Birkaç ay sonra yine kargo göndermek istediğimde yollayamadım. Param içeride...

Sürat Kargo Bloke Edilen Param Hakkında.
Battal'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Eylül 11:17

“Uzun görüşmelerle çözüm merkezinin ciddiyetsiz tavırlarının sinirleri yıpratan yanıtlarına rağmen, Antalya bölgede bulunan Erdinç beyin katkıları ile işim çözüldü. Çok teşekkürler Erdinç bey...”

profile
  • 881görüntüleme
  • 16 Eylül 20:25

Sürat Kargo Süratlice Sinir Hastası Yapar

16.09.2021 tarihinde, Sürat Kargo kargo takip numarası, 1611 5455 1421 54 olan, 532 702 3586 müşteri numaralı kredili kargomuzu göndermek için, ilk önce 10 ds /kg için, 97.84₺, sonra, 67 ₺ ücret kargo parası çıkardılar. Kredili kargo indirimli ücret ile bir türlü hesaplayıp, uygun tutar olabilecek ...

profile
  • 300görüntüleme
  • 04 Eylül 21:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo - Kredili Kargo İadesi

Sürat Kargo - Kredili Kargo ücretini iade etmiyor İlk başladığı zamandan beri kullandığım kredili kargo servisine Sözleşmeli Müşteri Anlaşması yaptığ...

Nizamettin'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Eylül 21:22

“Çözüm merkezinden Şenay hanım arayarak sorunumun çözümü ile ilgilendi ve sonuca ulaştırdı. Şenay hanıma teşekkür ederim. Fakat iş buralara gelmeden önce basitçe çözülmeliydi. Ne şube yetkilileri neden çağrı merkezi hiçbir şey yapamadılar. Durumla ilgili kimsenin yetkisi yok ve firmanın merkezinden de kimseye ulaşılamıyor. Sorunlarda tek seçeneğin burası olması üzücü gerçekten”

profile
  • 240görüntüleme
  • 04 Eylül 19:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kredili Kargo İadesi Yapmıyor

Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak paket almak istediğimi paket alırsam her zaman iade alabilir miyim diye sordum müşteri temsilcisi evet her zaman iade alabilirsiniz diye cevap verince 3000 TL lik paket aldım birkaç kargo gönderim olduktan sonra işlerim bozuldu ve kargo ihtiyacım kalmadı. Pa...

profile
  • 311görüntüleme
  • 31 Ağustos 15:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Paramla Rezil Oluyorum

Müşteri numarası 1204064914 Kredili kargo müşterisiyim bir haftadır kargo gönderemiyorum her gün arayıp müşteri hizmetlerine şikayette bulunuyorum ama...

Zafer'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Ağustos 15:26

“Teşekkürler özellikle sorunumu çözdükleri için”

profile
  • 436görüntüleme
  • 20 Ağustos 17:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kullanmadığımız Kredili Kargo Paketinin İadesini Yapmıyorlar

Bu firma kredili kargo hizmetinde kullanmadığınız kredi paketlerini iade ediyoruz diyerek insanları yanıltmaktadır. Firmamız adına yaklaşık 4 yıldır yıldır kredili kargo hizmetini kullanıyoruz. Bu süre içinde aldığımız bir paketi hiç kullanmadığımız için bir kez iade almıştık. 4 sene içinde sadece b...

profile
  • 355görüntüleme
  • 18 Ağustos 17:23

Sürat Kargo Haksız Kazanç Elde Etmesi

Sürat Kargo'nun kredili kargo hizmetinden 3000 TL olan en büyük XXL paketini satın aldık, sitesinde 1-2 desi 11 TL yazmasına rağmen kargolarımız 14.40 kuruş olarak kesildi KDV dahil 12.5 TL olması lazımken bizden 2 TL'ye yakın kargo başına haksız kazanç elde ediyorlar, müşteri hizmetlerini aradığımı...

Sürat Kargo Haksız Kazanç Elde Etmesi
Sürat Kargo Haksız Kazanç Elde Etmesi
profile
Ethem'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Ağustos 12:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yaşadığım problemde desteklerinden dolayı Sürat Kargo ailesine teşekkür ederim”

Ethem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 318görüntüleme
  • 11 Ağustos 14:07

Sürat Kargo Kredili Kargo Adı Altında Mağdur yapıyor

Kredili kargo için ödediğimiz para 3 ay doldu gerekçesi ile mağdur ediliyor, en az 50 TL'lik kredi daha satın alın 3 ay daha kullanmaya devam edin diyorlar. Eyvallah satın alıyoruz ama hala hesabımız pasif ve içerideki paramız olmasına rağmen cebimizden para ödemeden ne kargomuzu gönderiyor ne de ge...

profile
  • 648görüntüleme
  • 10 Ağustos 12:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Hadımköy Şubesi Sorunlu Ve Sıkıntılı

Sürat Kargo İstanbul Hadımköy şubeden adımıza gönderilen kargo kredili ödeme sistemi ile tahsil edildi ve yola çıktı. 5 gün geçti kargo kayıp. Şube ka...

Sürat Kargo Hadımköy Şubesi Sorunlu Ve Sıkıntılı
Sürat Kargo Hadımköy Şubesi Sorunlu Ve Sıkıntılı
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Ağustos 12:59

“Biraz geç de olsa sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim”

profile
  • 311görüntüleme
  • 04 Ağustos 23:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo'nun Kredili Sistemdeki Haksızlığı!

Sürat Kargo'nun kredili sistemini kullanıyorum pandemi sürecinde 3 ay içinde kargo göndermedim. Kredimin içinde 50 TL kalmıştı. Bugün kargo yollarken 50 TL birden kargo ücreti kesildi. Çok pardon da keşke kredili sistem değil de normal gönderseymişim. Hangi firma 3 kg'lik bir paketi 50 liraya yollar...

Sürat Kargo'nun Kredili Sistemdeki Haksızlığı!
Sürat Kargo'nun Kredili Sistemdeki Haksızlığı!
profile
  • 557görüntüleme
  • 04 Ağustos 13:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kredili Kargo Ücreti İade Yapmıyor

Kullanıcı bilgilerini yanlış girdiğim Sürat Kargo kredili ödememin iadesini yapmıyor yardımcı olursanız sevinirim 2 ay olacak bir iade bu kadar zor ol...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 04 Ağustos 13:26

“Teşekkürler sibel hanım çok ilgilendi kendisine buradan teşekkür ediyorum çok çok sağ olsun varolsun o bayağı ilgilendi”

profile
  • 325görüntüleme
  • 02 Ağustos 19:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Üyelik İşlemleri. Gg

Merhabalar Sürat Kargo kredili kargo üyelik işlemlerini gerçekleştiremiyorum t. C. Mi kabul etmiyor her Yolu deniyorum. Olmuyor üyelik. İşlemlerini. G...

Burhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Ağustos 19:22

“Problemin üstüne düşerek sorunu çözen tüm arkadaşlara teşekkür ediyorum”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99