to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden “mandalinagiyim” sayfasından 10 Aralık tarihinde iki etek ve iki bluz olmak üzere toplam 4 parça ürün siparişi verdim. 13 Aralık’ta kargom elime ulaştığında, sipariş ettiğim siyah badinin yerine siyah etek gönderildiğini gördüm. Toplam 1.270 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Yanlış ürün gönderildiğini hemen kendilerine ilettim ve ürünü değişim için kargoyla göndermemi söylediler. Bunun üzerine 13 Aralık’tan itibaren Sürat Kargo ile, takip numarası 1355446668 olan kargoyu geri gönderdim ve iade/değişim için sürecin tamamlanmasını beklemeye başladım. Ancak kargom iade alınmadı, ürünle ilgilenilmedi.
Durumu tekrar defalarca anlattığımda ise sanki hata bende gibi davranıldı, kendi yanlış gönderdikleri ürünün sorumluluğunu kabul etmediler ve yardımcı olmadılar. Hem yanlış ürün gönderilmesinden hem de sonrasında gördüğüm ilgisizlikten dolayı mağdur edildim.
Yanlış gönderilen eteğin kargo ile teslim alınıp iade edilmesini ve benim sipariş etmiş olduğum siyah badinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
01.08.2025 tarihinde Instagram’daki lvl_step adlı, 40 bin takipçili sayfa üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim ve 2.500 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak, sipariş ettiğim ayakkabının hem rengi hem de numarası yanlış gönderildi. Bunun üzerine ü...
Moda Özüm isimli Instagram sayfasından deri piliseli bir elbise sipariş ettim. Siparişimi yaklaşık 10 gün önce verdim ve bana verilen 25012418268813 numaralı siparişle ürünümün Sürat Kargo ile gönderileceği söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Durumu öğrenmek için ön...
Instagram üzerinden bir hesaptan ürün siparişi verdim ve gönderim Sürat Kargo ile yapıldı. 15.12.2025 tarihinde kargom Elazığ Sürat Kargo çayda çıra şubesine ulaştı. 16.12.2025 saat 14:08’de şubeyi arayarak bilgi aldım ve özellikle 17.12.2025 tarihinde kargomu şubeye gelerek kendim teslim alacağımı ...
Instagram üzerinden bir firmadan yüzük siparişi verdim. Kargomun Bursa Keles adresine teslim edilmesi gerekirken, Sürat Kargo tarafından Manisa Salihli Demirci şubesine gönderildi. 10 Aralık tarihinden bu yana bu durumla uğraşıyorum. Bu süre içinde defalarca kez şubeyi aradım, doğru adres bilgisini...
Biezy İstanbul adlı Instagram sayfasından 31 Ekim tarihinde 1.289,90 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ürün beden olarak uymadığı için 13 Kasım tarihinde sürat Kargo ile kendilerine geri gönderdim. Ürünü göndermeme rağmen neredeyse bir ay geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapıl...
Yorumlar