Vorzman.com'dan Aldığım Kazakların Boyut Ve Kalite Yanıltması, İade Talebi

Vorzman.com adlı internet sitesinde Facebook üzerinden gördüğüm kampanya ile 5 adet kazak siparişi verdim. 28.01.2026 tarihinde siteden kapıda ödemeli olarak satın aldığım ürünler 30.01.2026 tarihinde teslim edildi. Toplam 999,99 TL ödemeyi kredi kartı ile Sürat Kargo üzerinden yaptım.

Ancak gelen ürünler tamamen hayal kırıklığı oldu. Tüm kazaklar tek renk gönderilmiş, üzerinde XL etiketi olmasına rağmen bedeni son derece dar ve görsellerdeki ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Reklamda gösterilen ürün kalitesi ve modelinden tamamen farklı, aldatıcı bir satışla karşılaştım.

İade veya değişim yapmak istediğimde ise firma bilgilerine ve herhangi bir telefon numarasına ulaşamadım. Siteye sahte firma ve iletişim bilgileri yüklenmiş durumda olduğu için muhatap bulamıyorum ve mağdur ediliyorum.

Bu nedenle, Vorzman.com üzerinden yapmış olduğum bu alışverişte ödediğim 999,99 TL tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.