Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net'ten 24 Saat Süren İnternet Ve TV Kesintisi, Müşteri Hizmetlerinde Yardım Bulunamıyor

profile
07 Şubat 14:52
406

Kablo Net’ten aldığım internet ve TV hizmeti, 06.02.2026 tarihinde saat 15.00’ten sonra Samsun İlkadım’daki adresimde tamamen kesildi ve yaklaşık 24 saattir hiç bağlantı alamıyorum. Hem internet hem TV hizmetim aynı anda gitti, şu an da hâlâ kullanamıyorum.

Evden çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Eğer bu kesinti planlı olsaydı, işimi ve günlük programımı buna göre ayarlayabilirdim. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, bu kadar uzun süre hizmet alamamak kabul edilebilir değil.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da arıza kaydı bırakabileceğim bir bölüm ya da muhatap bulamadım. Hem hizmet alamıyorum hem de sorunun ne zaman çözüleceğine dair bir bilgiye ulaşamıyorum.

Bağlantımın bir an önce sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu kesintinin faturama yansıtılmamasını, gerekiyorsa indirim veya iade yapılmasını talep ediyorum.

07 Şubat 16:03 (Şikayetten 1 saat sonra)
07 Şubat 16:03

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

09 Şubat 14:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

profile
07 Şubat 13:46
550
uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-fatura-iadesi-talebi-1.jpg

İnternet Ve TV Kesintisi, Bilgilendirme Yok, 20 Saat Mağduriyet

profile
07 Şubat 13:18
662
internet-ve-tv-kesintisi-bilgilendirme-yok-20-saat-magduriyet-1.jpg

Kablo Net'ten Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

profile
07 Şubat 11:27
382
kablo-netten-surekli-internet-kesintisi-ve-cozum-bulamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri