to read complaints and reviews, or file yours. 
U. S. Polo internet mağazasından 11 Aralık’ta toplam 3.723,88 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 20812723319445. Sistem üzerinden baktığımda kargonun 13 Aralık’ta aktarma aracına yüklendiği görülüyor ancak bu noktadan sonra hiçbir hareket yok ve kargonun nerede olduğu bilinmiyor.
Kargonun 15 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. 19 Aralık’ta Söğütözü Şubesi’ne telefonla durumu ilettim, 20 Aralık’ta ise müşteri temsilcisine tekrar bildirdim. 22 Aralık'ta tekrar müşteri temsilcisi ile görüştüm. Buna rağmen kargomun yeriyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Kaybolmuş ya da kayda geçirilmeksizin bir yerde bekletiliyor gibi bir belirsizlik söz konusu.
Kargonun ne zaman bulunacağı veya bulunup bulunmayacağı belli olmadığı için siparişimin iptalini ve kredi kartıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bugün tekrar aradığımda süreçle ilgili işlemlerin 7–10 iş günü kadar sürebileceği söylendi. Zaten yeterince gecikmiş bir teslimatla karşı karşıyayken bir de bu kadar uzun bir bekleme süresiyle muhatap olmak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Kargonun akıbetinin net olarak açıklanmasını, siparişimin iptal edilmesini ve 3.723,88 TL tutarındaki ödemenin gecikme olmadan kredi kartıma iade edilmesini rica ediyorum.
8 Kasım’da us Polo uygulamasından yaklaşık 3 bin tl tutarında bir pantolon siparişi verdim. 10 Kasım’da kargoya verilen ürünüm, 12 Kasım’dan bu yana Sürat Kargo Diyarbakır Huzurevleri Şubesi aktarmasında bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 24351234263475. Defalarca Sürat Kargo’yu...
24 Ağustos tarihinde Polo’nun kendi internet sitesinden biri Dokuma siyah gömlek, diğeri sweatshirt olmak üzere iki ürün sipariş ettim (Sipariş No: u303343543822928). Siparişlerimin teslimat adresi Arslanbey Mah. İzmit Cad. No:114 Kat:3 Daire:8 Kartepe/KOCAELİ idi. Ancak Sürat Kargo tarafından ürünl...
Sürat Kargo takip numaralı 11024522842161 kargom 16 Kasım 2024 tarihinde tarafıma gönderildi. Sürat Kargo ile kargomun 23 Kasım 2024 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, 18 Kasım 2024 tarihinde Diyarbakır aktarmaya gelen kargoma 01 Aralık 2024 tarihine kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Sürat K...
U. S. Polo internet mağazasından aldığım ürün 20.11.2025 tarihinde saat 17:50’de Sürat Kargo Gaziantep Sarıgüllük Şubesi’ne ulaştı. Ancak kargom hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan, ertesi gün 21.11.2025 saat 12:36’da “iade sürecine alındı” şeklinde sisteme işlenmiştir. Kargo takip numaram 42177149...
U.S. Polo Assn. isimli internet alışveriş sitesinden 09.12.2023 tarihinde 1,579,46 TL tutarlı ürün sipariş ettim. Ürün site tarafından Sürat Kargo firmasıyla adıma kargolandı. Kargo takip Numarası:170811115132244'tür. Sürat Kargo telefonuma 14.12.2023,15,12,2023,16,12,2023 tarihlerinde şöyle bir mes...
Yorumlar