Sürat Kargo Muş Şubesi Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sürat Kargo’nun Muş şubesi üzerinden gönderilen 13814513587132 takip numaralı kargom bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve gönderim sürekli olarak bekletiliyor.

Dün şubeyi aradığımda kargomun salı günü teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen yine bir teslimat gerçekleşmedi. Verilen sözler tutulmadığı için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle Sürat Kargo’nun hizmetinden son derece pişmanlık duyduğumu özellikle belirtmek istiyorum. Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.