Sürat Kargo Çobançeşme Şubesinde Kayıp Mont İçin İade Ve Çözüm Talebi

Sürat Kargo İstanbul Çobançeşme şubesine Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum montumu teslim ettim. Ancak kargom şubede kayboldu ve yaklaşık bir yıldır hiçbir şekilde sonuç alamadım. Ürünün bedeli 2.700 TL civarında ve bu tutarın iadesi yapılmadı, karşımda da muhatap bulamıyorum.

Şubeye giderek form doldurdum, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım. Bana bir takip numarası verildi ancak bu numaraya rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, hiçbir dönüş yapılmadı. Dolap uygulamasında ürünün satış bedeli ve sipariş detayları açıkça görülüyor olmasına rağmen zararım karşılanmadı.

Ürünümün Sürat Kargo Çobançeşme şubesinde kaybolması sebebiyle oluşan maddi mağduriyetimin giderilmesini ve yaklaşık 2.700 TL tutarındaki ürün bedelimin tarafıma iadesini talep ediyorum.