to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo'dan Kayıp Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
20.10.2026 tarihinde 12494159685812 takip numaralı, gönderici A**** S******* B******, alıcı Halil T***** adına Sürat Kargo Etlik şubesine teslim edilen kargom tarafıma ulaştırılmadı. Gönderilen ürün, mobil amatör telsiz için kullanılan 230v girişli, 13,8v dc çıkışlı bir adaptördür. Adresime herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, ne bir arama ne de bilgilendirme aldım.
Yaşadığım sorunla ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Kargomun nerede olduğuna dair açıklayıcı bir bilgi verilmemesi beni mağdur etmektedir.
Talebim, öncelikle kargomun acilen bizzat adresime teslim edilmesi, kargonun kayıp olduğu ortaya çıkarsa da ürün bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesidir. Şikayetimin dikkate alınarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
