to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Paketi Açılmış Ve Ürün Kayıp, Çalışanın Hakaret Davranışı Kabul Edilemez
23 Ekim 2026 saat 13.50 civarında Sarıkamış Sürat Kargo şubesine ait gönderimi teslim aldığımda, kargo paketimin açılmış ve yırtılmış olduğunu gördüm. Paketin içinden iç çamaşırı ürünümün çalındığını fark ettim. Bu durum hem maddi hem manevi olarak beni çok rahatsız etti.
Daha da üzücü olan ise, eşim durumu ifade etmeye çalışırken oradaki çalışanlardan birinin eşime bağırarak hakaret etmesiydi. Bir müşteriye karşı bu şekilde saygısız ve kırıcı davranılması asla kabul edilebilir değil.
Şirketten, özellikle bu davranışta bulunan çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve gereken disiplin işlemlerinin uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca kargomun açılması ve içinden ürünümün çalınmasıyla ilgili sürecin araştırılmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
